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BoostSpeedのためのテクニカルサポート

よくある質問:

  • Auslogics BoostSpeed 11 にはどのように登録するのですか?

    すでに BoostSpeed をインストールしている場合は、以下の手順に従ってください:

    1. 注文確認メールからライセンスキーをコピーします。 これを行うには、メールでハイライトされているキーを右クリックし、コピー(Copy) を選択します。
    2. BoostSpeed を起動し、メインのプログラムのウインドウの上部にある 今すぐ登録(Register Now) ボタンをクリックします。
    3. 表示されたウインドウで、登録フィールド内を右クリックし、貼り付け(Paste) を選択してライセンスキーを入力します。
    4. 登録(Register) ボタンを押して、登録を完了します。

    Auslogics BoostSpeed のコピーを登録する方法について詳しくは、ここをクリックしてください。

    まだ BoostSpeed をインストールしていない場合は、まずインストールしてから、プログラムを登録するために上記の手順に従ってください。 このリンクを使用して、BoostSpeed をダウンロードすることができます。

    ライセンスを更新したばかりの場合:
    ソフトウェアを再登録したり、新しいライセンスの詳細を入力する必要はありません。 プログラムがサブスクリプションのステータスを週に一度更新します。数日以内に新しいサブスクリプションのステータスに更新されているはずです。 プログラムは、サブスクリプションのステータスを更新するためにインターネットにアクセスする必要がありますのでご注意ください。インターネットへの接続が有効で、プログラムがファイアウォールによってブロックされていないことをご確認ください。 7日経ってもステータスが更新されない場合は、 テクニカルサポートまでお問い合わせください。

    考えられる問題:

    1. BoostSpeed の以前のバージョンのコードを使用しているというメッセージが表示された場合、コード全体をコピーしていないことを意味し、コードの先頭もしくは末尾の一部の文字が足りない可能性があります。
    2. コードが正しくないことを示すメッセージが表示されている場合は、コードの前、後ろ、または途中にスペースが含まれている可能性があります。
  • どうしたら最新バージョンをインストールできますか?

    BoostSpeed の現在のバージョンを削除する必要はありません。 次の手順を実行してください:

    1. プログラムの最新バージョンをダウンロードします。
    2. ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールウィザードを起動します。
    3. プロンプトに従います。 プログラムは自動的に BoostSpeed の現在のバージョンを削除し、新しいバージョンをインストールします。

    質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • Auslogics BoostSpeed 11 は Windows 8 または Windows 10 をサポートしていますか? 64ビットの CPU でも動作しますか?

    Auslogics BoostSpeed 11 は次の Windows のバージョンをサポートしています:

    • Windows 7 (32-bitおよび64-bit)
    • Windows 8 (32-bitおよび64-bit)
    • Windows 10 (32-bitおよび64-bit)

    Windows 2000、95、98、98SE または Windows ME には対応していません。

    質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • BoostSpeed 11 はどの言語で利用できますか?

    Auslogics BoostSpeed 11 は現在、英語、ドイツ語、フランス語、イタリア語、日本語、スペイン語、ロシア語で利用可能です。 さらにより多くの言語を追加することに取り組んでいます。

  • Windows サービスとは何ですか?

    Windows サービスは、特定の機能を実行する長期間プログラムであり、ユーザーの介入を必要としない設計になっています。 通常、Windows サービスはシステムログオンで起動し、Windows が実行されている間はずっとバックグランドで起動しています。

    サービスがインストールされると、Windows コントロールパネル(Windows Control Panel) = > 管理ツール(Administrative Tools)からサービスを起動するか、または、スタート(Start)メニューのコマンドの実行(Run command)ウインドウで Services.msc と入力して、管理することができます。 サービスを無効にすると、コンピュータが正しく動作しない可能性があるため、上級ユーザーによって実行される必要があります。

    Auslogics BoostSpeed 11 には、どんな PC の経験レベルでもコンピュータが必要としないサービスを無効にし、必要なものをアクティブにしておく操作ができるよう、簡素化されたサービスマネージャーがあります。

    質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • サービスパフォーマンスへの影響とは何ですか?

    各サービスはコンピュータリソース (メモリ、プロセッサ、ハードディスク) を使用します。 どのサービスが最もリソースが重く、あなたの日頃のコンピュータの使用に必要かを示すために、パフォーマンスのインパクトの参考シートを作成しました。

    質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • BoostSpeed による変更を元に戻すことは可能ですか?

    可能です。プログラムのインターフェイスの レスキューセンター(Rescue Center)を介してすべての変更を元に戻すことができます (左下隅の Auslogics BoostSpeed ->バックアップ(Backups) をクリックします)。 レスキューセンター(Rescue Center) を開いたら、リストからバックアップを選択して、復元(Restore) ボタンををクリックします。

    質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • プログラムを登録しようとしても、ライセンスキーは以前のバージョン用に購入されたというメッセージが表示されます。 どうしたらいいですか?

    以前のプログラムバージョン (BoostSpeed 3、4、5、6、7、8、9、10) 用に購入されたライセンスキーはBoostSpeed 11 を登録するために使用できません。 以前の BoostSpeed のバージョンの所有者である場合は、BoostSpeed 11 にアップグレードする時、特別な割引きを受けられる可能性があります。詳細はこちらをご覧ください。 以前の BoostSpeed のバージョンを維持したい場合は、テクニカルサポートに連絡して、ダウンロードリンクを手に入れてください。購入したバージョンをインストールし、ご所有のキーを使用してアクティブにすることができます。 サポートを終了したプログラムのバージョンをダウンロードするリンクを提供することはできません (現在、 BoostSpeed バージョン4以上を提供しています)。

    質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • プログラムを登録しましたが、ライセンスキーが違法であるというメッセージが表示されます。 これはどうしてですか?どうしたらいいですか?

    ほとんどの場合、それは有効化の試行回数制限が超過したため、ライセンスキーが自動的に無効化されました。 テクニカルサポートチームにお問い合わせください。 プログラムを注文するために使用したメールアドレスと注文番号を添えてください(該当時)。

  • コンピュータに保存されているレスキューセンターのバックアップはどこにありますか?

    レスキューセンターのバックアップの復元はプログラムのインターフェイスから簡単にできます。 ただし、他の目的のためにバックアップへのアクセスしたい場合(通常のファイルバックアップに含めるなど)、Auslogics レスキューセンターファイルへのパスは、通常は次のようになります: С:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Auslogics\Rescue\ これは、Auslogics BoostSpeed 7 または 8 の場合で、他のプログラムバージョンでは異なる場合があります。 <ユーザー名>は、コンピュータの実際のユーザー名に置き換えられます。

    質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • システムドライブとしてソリッドステートドライブ (SSD) を使用しています。 BoostSpeed はそれを認識しますか? どのように SSD を扱いますか?

    BoostSpeed を使用してワンクリックスキャンと修復をすると、ディスクのデフラグはされないので、インストールしているドライブの種類にかかわらず、安全に実行することができます。

    ディスクのデフラグを実行する BoostSpeed の2つのツールは、すべてのツール(All Tooks)の Disk Defrag モジュールと、(ライブスピードアップ(Live Speedup)下の Auto Defragmentation (自動デフラグ機能) です。 どちらも、お使いのシステムドライブが SSD であるかどうかを検出して、通常のデフラグの代わりに SSD 最適化を実行します。 SSD の最適化は特別なアルゴリズムを使用し、ドライブを安全に最適化し、耐用年数を延ばすのに役立ちします。 SSD ドライブ上で定期的にデフラグを使用したい理由は、Disk Defrag ツールが使えますが、手動で SSD にこのオプションを選択する必要があります。 SSD ドライブは、選択した BoostSpeed 機能に関係なく、完全に安全な状態です。

    質問の回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • Auslogics 製品がどんなデータを PC 上で収集し、会社のサーバーに送信するのか教えてください。

    Auslogics は、Google アナリティクスを使用してソフトウェアの使用状況データのみを収集します。 これで、ユーザーが最も頻繁に起動する機能や、どんな所でつまづいて手助けが必要なのかを把握し、製品改善に役立ちます。 基本的に統計データのみです。 この情報はソフトウェアの実行中にのみ収集され、個人を特定するいかなる情報も含まれていません。

    質問への回答が見つからない場合は、お問い合わせフォーム をお送りいただければ、すぐにご返信します。

  • BoostSpeedバージョン10はどこでダウンロードできますか?

    BoostSpeed 10の有効なライセンスキーをお持ちの方で、今すぐにはBoostSpeed 11にアップグレードしたくない場合は、 次のリンクを使用してバージョン10を再ダウンロードいただけます: https://downloads.auslogics.com/ja/boost-speed/old/10/boost-speed-setup.zip

    古いバージョンをインストールする前に、お使いのPCからBoostSpeed 11をアンインストールすることをお勧めします。 アンインストール方法は こちらです。

正しいライセンス キーを取得するには…

お使いのPC上にはどのプログラムがありますか?

Disk Defrag

製品のバージョン 9.0.0.0

Auslogics Disk Defrag Proは、ファイルの配置やスケジューリングオプションを含む拡張機能を備えたDisk Defrag Freeの高度なバージョンです。

このソフトウェアのライセンスを取得する
or

Disk Defrag ULTIMATE

製品のバージョン 4.10.0.0

以前はDisk Defrag Proとして知られており、最近Ultimateに名前を変更したこのプログラムは、HDDとSSDの完全なプロの最適化のために必要なすべてのツールとオプションが揃っています。

ULTIMATEバージョンの詳細
28 時間
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残り時間

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