Auslogics
Support Center

Technischer Support für BoostSpeed

Häufig gestellte Fragen:

  • Wie registriere ich Auslogics BoostSpeed 10?

    Wenn Sie BoostSpeed bereits installiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel aus der Auftragsbestätigungs-Email. Markieren Sie dazu den Schlüssel in der E-Mail, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Kopieren.
    2. Starten Sie Ihre BoostSpeed und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt Registrieren am oberen Rand des Hauptprogrammfensters.
    3. Klicken Sie im angezeigten Fenster mit der rechten Maustaste in das Registrierungsfeld, und wählen Sie Einfügen, um Ihren Lizenzschlüssel einzugeben.
    4. Drücken Sie die Schaltfläche Registrieren, um die Registrierung abzuschließen.

    Für weitere Informationen, wie Sie Ihre Kopie von Auslogics BoostSpeed registrieren, bitte hier klicken.

    Wenn Sie BoostSpeed noch nicht installiert haben, installieren Sie es bitte zuerst und folgen Sie dann den Anweisungen oben, um das Programm zu registrieren. Sie können BoostSpeed mit diesem Link herunterladen.

    Wenn Sie soeben Ihre Lizenz erneuert haben:
    Sie müssen die Software nicht erneut registrieren oder neue Lizenzdetails eingeben. Das Programm aktualisiert Ihren Abonnementstatus einmal pro Woche - Sie werden den neuen Abonnementstatus in einigen Tagen bemerken. Beachten Sie, dass das Programm Zugriff auf das Internet benötigt, um den Abonnementstatus zu aktualisieren. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre Verbindung aktiv ist und das Programm nicht von Ihrer Firewall blockiert wird. Wenn der Status in 7 Tagen nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie bitte unseren technischen Support.

    Mögliche Probleme:

    1. Wenn Sie eine Nachricht erhalten, dass Sie einen Code für eine der früheren BoostSpeed-Versionen verwenden, könnte dies bedeuten, dass Sie nicht den gesamten Code kopiert haben und einige Zeichen am Ende oder am Anfang des Codes fehlen.
    2. Wenn Sie eine Nachricht erhalten, dass der Code falsch ist, kann ein Leerzeichen vor, nach oder in der Mitte des Codes vorhanden sein.
  • Wie installiere ich die neue Version?

    Sie müssen Ihre aktuelle Version von BoostSpeed nicht entfernen. Führen Sie stattdessen die folgenden Schritte aus:

    1. Download der neuesten Version des Programms.
    2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um den Installationsassistenten zu starten.
    3. Folgen Sie den Anweisungen. Das Programm wird automatisch Ihre aktuelle Version von BoostSpeed entfernen und die neue installieren.

    Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, füllen Sie bitte dieses Kontaktformular mit Ihrer Frage aus und wir werden Ihnen in Kürze antworten.

  • Unterstützt Auslogics BoostSpeed 10 Windows 8 oder Windows 10? Funktioniert es mit 64-Bit-Prozessoren?

    Auslogics BoostSpeed 10 unterstützt die folgenden Windows-Versionen:

    • Windows XP mit SP3 (32-Bit)
    • Windows Vista mit SP2 (32-Bit)
    • Windows 7 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 8 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 10 (32-Bit und 64-Bit)

    Windows 2000, 95, 98, 98SE oder Windows ME werden nicht unterstützt.

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  • In welchen Sprachen ist BoostSpeed 10 verfügbar?

    Auslogics BoostSpeed 10 ist zur Zeit in Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch und Russisch verfügbar. Wir arbeiten daran, in naher Zukunft weitere Sprachen hinzuzufügen.

  • Was sind Windows-Dienste?

    Ein Windows-Service ist ein lang laufendes Programm, das bestimmte Funktionen ausführt und keine Benutzereingriffe erfordert. In der Regel starten Windows-Dienste bei der Systemanmeldung und werden während der gesamten Laufzeit von Windows im Hintergrund ausgeführt.

    Sobald ein Dienst installiert ist, kann er durch Starten von Dienste über die Windows-Systemsteuerung => Verwaltungstools oder durch Eingabe von Services.msc im Befehlsfenster Ausführen des Startmenüs verwaltet werden. Beachten Sie, dass das Deaktivieren von Diensten möglicherweise dazu führt, dass Ihr Computer nicht ordnungsgemäß funktioniert und daher nur von erfahrenen Benutzern ausgeführt werden sollte.

    Auslogics BoostSpeed 10 enthält einen vereinfachten Service-Manager, der Benutzern jeder PC-Erfahrungsebene dabei hilft, die Dienste zu deaktivieren, die Ihr Computer nicht benötigt und die erforderlichen Dienste aktiv zu halten.

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  • Was bedeutet Service Performance Impact?

    Jeder Dienst verwendet Computerressourcen – Speicher, Prozessor oder Festplatte(n). Damit Sie feststellen können, welche Services am ressourcenintensivsten sind und ob Sie sie für Ihre alltäglichen Computeraktivitäten benötigen, haben wir die Performance Impact-Referenz erstellt.

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  • Ist es möglich, die von BoostSpeed vorgenommenen Änderungen rückgängig zu machen?

    Ja, Sie können alle Änderungen durch das Rescue Center zurücksetzen, auf das Sie über die Schnittstelle des Programms zugreifen können (gehen Sie zu Auslogics BoostSpeed->in der unteren linken Ecke und klicken Sie auf Backups). Sobald das Rescue Center geöffnet ist, wählen Sie einen Backup aus der Liste aus und klicken auf die Schaltfläche Wiederherstellen.

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  • Ich versuche, das Programm zu registrieren, aber ich erhalte eine Meldung, dass der Lizenzschlüssel wahrscheinlich für eine frühere Version gekauft wurde. Was ist zu tun?

    Ein Lizenzschlüssel für eine der vorherigen Programmversionen (BoostSpeed 3, 4, 5, 6, 7, 8 oder 9) kann nicht verwendet werden, um BoostSpeed 10 zu registrieren. Wenn Sie Inhaber einer früheren BoostSpeed-Version sind, können Sie sich für ein Sonderangebot qualifizieren, wenn Sie Ihre Lizenz auf BoostSpeed 10 aktualisieren - klicken Sie hier für Details. Wenn Sie die frühere BoostSpeed-Version beibehalten möchten, wenden Sie sich bitte an den technischen Support, um einen Download-Link zu erhalten, damit Sie Ihre gekaufte Version installieren und mit dem von Ihnen verwendeten Schlüssel aktivieren können. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Link zum Download von nicht mehr unterstützten Programmversionen bereitstellen können (derzeit ist das BoostSpeed Version 4 und älter).

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  • Mein Programm ist registriert, aber ich habe eine Nachricht, dass der Lizenzschlüssel illegal ist. Warum geschah das und was ist zu tun?

    Wahrscheinlich wurde Ihr Lizenzschlüssel automatisch deaktiviert, da die Grenze der Aktivierungsversuche überschritten wurde. Bitte kontaktieren Sie unser technisches Support- Team. Achten Sie darauf, die E-Mail-Adresse anzugeben, mit der Sie das Programm bestellt haben, und die Bestellnummer, falls Sie diese haben.

  • Wo werden Rescue Center-Backups auf meinem Computer gespeichert?

    Die Wiederherstellung eines Rescue Center-Backups ist von der Programmoberfläche aus einfacher. Wenn Sie jedoch Zugriff auf die Backups für andere Zwecke benötigen, z. B. für die Aufnahme in Ihre normale Dateisicherung, sieht der Pfad zu dem Auslogics Rescue Center normalerweise folgendermaßen aus: С:\Users\<UserName>\AppData\Roaming\Auslogics\Rescue\ Dies gilt für Auslogics BoostSpeed 7 oder 8 und kann für andere Programmversionen unterschiedlich sein. <Benutzername> wird durch ihren tatsächlichen Benutzernamen auf Ihrem Computer ersetzt.

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  • Ich habe eine Solid-State-Drive (SSD) als mein Systemlaufwerk. Wird BoostSpeed es erkennen? Wie behandelt es SSDs?

    Wenn Sie den Ein-Klick-Scan ausführen und mit BoostSpeed reparieren, enthält er keine Datenträgerdefragmentierung, so dass Sie ihn unabhängig vom installierten Laufwerkstyp sicher ausführen können.

    Die einzigen beiden Tools in BoostSpeed, die eine Datenträgerdefragmentierung durchführen, sind das Disk Defrag-Modul unter Alle Tools und die Funktion Automatische Defragmentierung unter Live Speedup. Beide erkennen, ob es sich bei Ihrem Systemlaufwerk um eine SSD handelt, und führen SSD-Optimierung statt normaler Defragmentierung durch. SSD-Optimierung verwendet spezielle Algorithmen, die Ihre Festplatte sicher optimieren und ihre Lebensdauer verlängern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine normale Defragmentierung auf Ihrem SSD-Laufwerk verwenden möchten, können Sie dies mit dem Defragmentierungstool tun, aber Sie müssen diese Option für Ihre SSD manuell auswählen. Ihr SSD-Laufwerk ist vollkommen sicher, unabhängig davon, welche BoostSpeed-Funktion Sie auf Ihrem Computer verwenden.

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  • Welche Art von Daten sammeln Auslogics-Produkte auf meinem PC und werden an die Server des Unternehmens gesendet?

    Auslogics verwendet Google Analytics, um nur Softwarenutzungsdaten zu sammeln. Dies ist notwendig, um uns bei der Verbesserung unserer Produkte zu helfen, indem wir Informationen darüber erhalten, welche Funktionen Benutzer am häufigsten starten, wo sie möglicherweise hängen bleiben und daher mehr Anleitung benötigen usw. Es sind im Grunde nur statistische Daten. Diese Informationen werden AUSSCHLIESSLICH während der Ausführung der Software gesammelt und beinhalten KEINE PERSÖNLICH IDENTIFIZIERBAREN DETAILS.

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