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Technischer Support

Wenn Sie Technischen Support benötigen, eine Frage zu einem Produkt haben, Ihren Lizenzschlüssel verloren haben oder eine Quittung/Rechnung für Ihren Kauf benötigen, kontaktieren Sie uns bitte hier. Lesen Sie zunächst bitte die FAQ durch, da dort viele Fragen bereits beantwortet werden.

Das nachfolgende Formular dient ausschließlich der Kontaktaufnahme mit Auslogics bei nicht technischen Support-Anfragen. Anfragen, die über dieses Formular eingesendet werden, werden NICHT vom Technischen Support bearbeitet. Wenn Sie also eine technische Anfrage über dieses Formular einsenden, müssen Sie eventuell mit einer späten Antwort oder dem Ausbleiben einer Antwort rechnen.
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Wenn Sie ein Problem mit dem System oder einem unserer Produkte haben, teilen Sie uns bitte alle verfügbaren Informationen zum Problem mit.

- Welche Aktionen haben Sie mit BoostSpeed (oder einem anderen unserer Produkte) ausgeführt? Haben Sie versucht, Änderungen mithilfe von Rescue Center rückgängig zu machen? Hat es geholfen? Was ist die Textausgabe der Fehlermeldungen (falls vorhanden)?
- Falls BoostSpeed Elemente überspringt, die früher gefunden wurden: Zu welchen Gruppen gehören diese und wie viele sind es?

Diese grundlegenden Informationen bieten uns einen guten Einblick und helfen uns dabei, Ihr Problem viel schneller zu lösen.
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Medien- und Presseanfragen

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Reseller-Programm

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Website- oder Software Vorschlägen

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Rückerstattungen

Hier können Sie eine Rückerstattung für ein beliebiges Auslogics-Produkt beantragen. Rückerstattungen können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beantragt werden.

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