Auslogics
Centro Assistenza

Supporto tecnico per Anti-Malware

Domande frequenti:

  • Come faccio a registrare Auslogics Anti-Malware?

    Se hai già stato installato Auslogics Anti-Malware, segui la seguente procedura:

    1. Copia la chiave di licenza dall'e-mail di conferma dell'ordine. Per farlo, evidenzia la chiave nell'e-mail, quindi fai clic col tasto destro su di essa e scegli Copia.
    2. Avvia Auslogics Anti-Malware e clicca sul pulsante Registra ora nella parte alta della finestra principale del programma.
    3. Nella finestra visualizzata, fai clic col tasto destro del mouse all'interno del campo registrazione e scegli Incolla per inserire la chiave di licenza.
    4. Premi il tasto Registra e riavvia il programma.

    Se non hai ancora installato Auslogics Anti-Malware, installalo e segui le istruzioni precedenti per registrare il programma. Puoi scaricare Auslogics Anti-Malware usando questo link.

    Se non trovi la risposta che cerchi, riempi il modulo di contatto con la tua domanda e risponderemo a breve.

  • Quanto è sicuro Auslogics Anti-Malware?

    Auslogics Anti-Malware è fatto per proteggere il tuo PC senza alcun rischio di perdere i dati. Quando non sei sicuro di che cosa sia un file segnalato, puoi metterlo in quarantena in tutta sicurezza invece di rimuoverlo definitivamente, così potrai ripristinarlo in un secondo momento.

    Se non trovi la risposta che cerchi, riempi il modulo di contatto con la tua domanda e risponderemo a breve.

  • Come faccio a installare l'ultima versione?

    Non è necessario rimuovere la tua versione attuale di Auslogics Anti-Malware. Segui invece questi passaggi:

    1. Scarica l'ultima versione del programma.
    2. Fai doppio clic sul file scaricato per avviare la procedura di installazione.
    3. Segui la procedura guidata. Il programma troverà la vecchia versione di Auslogics Anti-Malware sul tuo PC, la rimuoverà automaticamente e installerà quella nuova.

    Se non trovi la risposta che cerchi, riempi il modulo di contatto con la tua domanda e risponderemo a breve.

  • In quali lingue è disponibile Auslogics Anti-Malware?

    Auslogics Anti-Malware è disponibile in inglese.

  • Auslogics Anti-Malware supporta Windows 8 o Windows 10? Funziona con una CPU a 64 bit?

    Auslogics Anti-Malware supporta le seguenti versioni di Windows:

    • Windows XP con SP3 (32 bit e 64 bit)
    • Windows Vista con SP2 (32 bit e 64 bit)
    • Windows 7 (32 bit e 64 bit)
    • Windows 8 e 8.1 (32 bit e 64 bit)
    • Windows 10 (32 bit e 64 bit)

    Non supporta Windows 2000, 95, 98, 98SE o Windows ME.

    Se non trovi la risposta che cerchi, riempi il modulo di contatto con la tua domanda e risponderemo a breve.

  • Anti-Malware funziona con i server proxy?

    L'antivirus userà le impostazioni del server proxy stabilite in Windows sul tuo computer. Non dispone di impostazioni del server proxy specifiche.

    Se non trovi la risposta che cerchi, riempi il modulo di contatto con la tua domanda e risponderemo a breve.

  • How can I report a suspicious file I believe to be malware, or a detected file I believe to be a false positive?

    Auslogics Anti-Malware uses technologies, such as antivirus engine libraries, kernel drivers, and virus definitions provided by Avira Operations GmbH & Co. KG, Kaplaneiweg 1, Tettnang, Baden-Wuerttemberg, 88069, DE, which are legally licensed to Auslogics for the purpose of detecting and removing malicious objects.

    You may report suspected malware or false-positive detects to Avira at the following link - https://analysis.avira.com

    If you haven't found the answer you are looking for, please fill out this contact form with your question and we will reply to you shortly.

28 ore
16 minuti
TEMPO RIMASTO

SCONTI Crazy Monday

Ottieni uno sconto del 33% su qualsiasi software Auslogics

Auslogics BoostSpeed 11 sta arrivando!

Clicca qui per scoprire le novità