Centro de soporte de
Auslogics

Soporte técnico para File Recovery

Preguntas frecuentes:

  • He borrado accidentalmente una foto en mi cámara digital. ¿Puedo restaurarla con Auslogics File Recovery?

    Las tarjetas de memoria de las cámaras digitales y las carpetas de los ordenadores son bastante similares. Con este programa, podrá recuperar cualquier imagen o película eliminada recientemente de su cámara digital. Las memorias flash y otros dispositivos USB también son compatibles.

    Si no ha encontrado la respuesta que busca, llene el siguiente formulario formulario de contacto con su pregunta y le responderemos a la brevedad.

  • ¿Puedo recuperar datos de un CD o un DVD?

    No, Auslogics File Recovery está diseñado para recuperar archivos de discos duros, unidades de disquete, unidades flash USB y memorias USB.

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  • He eliminado una partición del disco duro. ¿Puedo recuperar los datos?

    Sí, Auslogics File Recovery puede localizar la información sobre las partes eliminadas del disco, para que pueda restaurar archivos desde particiones perdidas. Además, incluso si ha reasignado algunas partes del disco a otras particiones, aún puede recuperar sus datos.

    Para restaurar archivos de una partición perdida, haga clic en Herramientas y, a continuación, Buscar particiones perdidas. Se abrirá el Asistente para Buscar particiones perdidas. El asistente le pedirá que especifique los discos físicos que desea analizar en busca de particiones perdidas y el rango en el que desea realizar el análisis.

    Cuando haya encontrado la partición eliminada que buscaba, podrá restaurar los archivos de esta.

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  • ¿Puedo recuperar datos de un disco formateado?

    Si solo se ha realizado un formato rápido del disco, podrá recuperar todos los archivos que estaban en el disco antes de formatear. Sin embargo, será imposible recuperar cualquier archivo de una unidad que haya sido formateada completamente, ya que ese proceso borra toda la información del disco.

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  • Algunos archivos se restauraron incorrectamente. ¿Por qué?

    Auslogics File Recovery intenta restaurar el contenido del archivo original. En el momento en que se borra un archivo, sus datos en el disco no se borran físicamente, sino que se marcan como libres. Es probable que los archivos recién creados puedan sobrescribir parcialmente el espacio ocupado por el archivo eliminado. En este caso, no es posible restaurar el archivo completamente. Y, aunque el archivo pueda parecer que fue restaurado, el contenido del archivo puede diferir del del original.

    Por lo general, la mejor probabilidad de restaurar los archivos es cuando no están en el disco C: y cuando se restauran lo antes posible.

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  • ¿Auslogics File Recovery es compatible con Windows 8 o Windows 10? ¿Funciona con un CPU de 64 bits?

    Auslogics File Recovery es compatible con las siguientes versiones de Windows:

    • Windows XP con SP3 (32-bit)
    • Windows Vista con SP2 (32-bit)
    • Windows 7 (32-bit y 64-bit)
    • Windows 8 (32-bit y 64-bit)
    • Windows 10 (32-bit y 64-bit)

    No es compatible con Windows 2000, 95, 98SE, 98 ni Windows ME.

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  • ¿Cómo puedo crear una imagen de disco?

    Para crear una imagen de disco, siga los siguientes pasos:

    1. Desde la lista Unidades de disco situada en la columna izquierda de la ventana principal, seleccione la partición o unidad de la que desea crear una imagen.
    2. Haga clic en Herramientas y luego en Crear imagen de disco.
    3. Especifique dónde desea que el programa guarde el archivo de imagen. Asegúrese de no guardar la imagen en el mismo disco en el que está creando una imagen.
    4. Para abrir la imagen más adelante, solo tiene que ir a Herramientas y seleccionar Abrir imagen de disco. Podrá trabajar con el archivo de imagen como lo haría con la unidad de disco.

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