Auslogics
Служба Поддержки

Техподдержка для Duplicate File Finder

Быстрые ссылки:

Часто задаваемые вопросы:

  • Что такое MD5?

    MD5 – это алгоритм, который позволяет найти файлы с идентичным содержимым путем сравнения их контрольных сумм. Контрольная сумма файла для MD5 так же уникальная, как, например, отпечатки пальцев для человека. Поэтому вероятность найти разные файлы с идентичными контрольными суммами близка к нулю.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Может ли Auslogics Duplicate File Finder проверять файлы на съемных дисках?

    Да, Auslogics Duplicate File Finder поддерживает работу со съемными устройствами, такими, например, как USB-накопители.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • С какими операционными системами совместима программа Auslogics Duplicate File Finder? Работает ли она с 64-разрядными процессорами?

    Auslogics Duplicate File Finder поддерживает следующие версии Windows:

    • Windows XP SP3 (32-разрядная версия)
    • Windows Vista SP2 (32-разрядная версия)
    • Windows 7 (32- и 64-разрядная версии)
    • Windows 8 (32- и 64-разрядная версии)
    • Windows 10 (32- и 64-разрядная версии)

    Программа не поддерживает Windows 95, 98, 98SE, 2000 и Windows ME.
    Версии для Mac и Linux не предусмотрены.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Программа действительно бесплатна?

    Да, Auslogics Duplicate File Finder абсолютно бесплатна и не содержит шпионских или рекламных программ. Если этот продукт вам нравится, вы можете рассказать о нем другим людям.

  • Поддерживает ли Auslogics Duplicate File Finder сетевые диски?

    Нет. Этот функционал был отключен по соображениям безопасности.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • iTunes находит множество дубликатов песен, но Auslogics Duplicate File Finder почему-то их не обнаруживает. Почему так происходит?

    Существует 2 возможных причины такого поведения программы:

    1. Песни не являются истинными дубликатами. iTunes считает дубликатами файлы, у которых одинаковые названия и исполнители. Однако приложение не учитывает их длину, теги и т.д.
    2. Вы отключили опции «Игнорировать имя файла» и «Игнорировать даты создания/изменения файла». Включите эти опции и запустите повторную проверку.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Зачем нужны опции «Игнорировать имя файла» и «Игнорировать даты создания/изменения файла»?

    Duplicate File Finder по умолчанию использует очень строгие критерии поиска: у файлов должны быть одинаковые имена и даты создания/изменения, и они должны быть идентичны на бинарном уровне. Опции «Игнорировать имя файла» и «Игнорировать даты создания/изменения файла» делают критерии поиска менее жесткими: первая опция позволяет программе игнорировать имена файлов, а вторая – даты создания и изменения файлов. Если включить обе опции, Duplicate File Finder будет сравнивать контрольные суммы и содержимое файлов побайтово.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Мне кажется, на моем ПК много файлов-дубликатов, но Duplicate File Finder их не находит. Почему это происходит?

    Вероятнее всего у вас отключены опции «Игнорировать имя файла» и «Игнорировать даты создания/изменения файла». Включите эти опции и запустите повторную проверку.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.