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Rimborsi, cancellazioni e abbonamenti

Il tuo acquisto

Se stai pagando la tua licenza con carta di credito o tramite PayPal, puoi aspettarti che elaboriamo il tuo pagamento e ti inviamo le chiavi di licenza in pochi minuti. A volte i pagamenti potevano essere contrassegnati per le revisioni manuali, che di solito richiedevano solo un po' più di tempo per essere verificate. Non esitate a contattarci in caso di problemi con il pagamento, la ricezione delle chiavi di licenza o la registrazione della vostra copia del software.

Abbonamento

L'acquisto è un abbonamento per un periodo di abbonamento prepagato di 12 mesi. L'abbonamento si rinnoverà automaticamente alla fine di ogni periodo di abbonamento per un altro periodo di 12 mesi. L'utente accetta che possiamo rinnovare automaticamente l'abbonamento e addebitare l'importo sull'account all'anniversario di un anno dalla data dell'ultimo abbonamento (la "Data di rinnovo"), a meno che l'utente non annulli l'abbonamento prima della Data di rinnovo. L'utente riceverà una notifica via e-mail circa 30 giorni prima della Data di rinnovo. L'avviso ti informerà che il periodo di abbonamento corrente sta per scadere e la data di rinnovo in cui l'abbonamento verrà rinnovato e il tuo account addebitato. Tutte le comunicazioni relative all'iscrizione verranno inviate all'ultima e-mail registrata. Per annullare l'abbonamento senza che il tuo account venga addebitato per il periodo successivo, devi farlo prima della Data di rinnovo. Per annullare l'abbonamento è sufficiente contattarci via e-mail.

Rimborsi

I rimborsi possono essere richiesti visitando https://​www.​auslogics​.com​/en​/refunds​/request/

Emettiamo rimborsi per i prodotti Auslogics entro 30 giorni dall'acquisto originale del prodotto: nella tua richiesta di rimborso dovrai includere il tuo nome e cognome, numero d'ordine e indirizzo e-mail utilizzato nel processo di acquisto.

Solo gli ordini effettuati dallo store Auslogics, inclusi nuovi ordini e rinnovi di abbonamento, possono essere rimborsati ai sensi di questa politica di rimborso. I rimborsi per software di terze parti devono essere richiesti ai corrispondenti fornitori terzi.

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 5-7 giorni lavorativi, tuttavia ciò può variare a seconda del metodo di pagamento selezionato. Dopo il rimborso, la licenza del prodotto e l'abbonamento saranno disabilitati.

Ti consigliamo di contattarci per assistenza se si verificano problemi nel ricevimento o nel download dei nostri prodotti.