Auslogics
Support Center

Technischer Support für Disk Defrag Pro

Häufig gestellte Fragen:

  • Wie registriere ich Auslogics Disk Defrag Pro?

    Wenn Sie die Testversion von Disk Defrag Pro bereits installiert haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:

    1. Kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel aus der Auftragsbestätigungs-Email. Markieren Sie dazu den Schlüssel in der E-Mail, klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Kopieren.
    2. Starten Sie Ihre Disk Defrag Pro Testversion und klicken Sie auf die Testversion läuft ab in ... Tagen Link in der Statusleiste am unteren Rand des Programmfensters.
      Hinweis: Wenn die Testphase von Disk Defrag Pro bereits abgelaufen ist, starten Sie das Programm und klicken Sie auf den Link Ich habe bereits einen Lizenzschlüssel.
    3. Klicken Sie im angezeigten Fenster mit der rechten Maustaste in das Registrierungsfeld, und wählen Sie Einfügen, um Ihren Lizenzschlüssel einzugeben.
    4. Drücken Sie die Schaltfläche Registrieren und starten Sie die Anwendung neu.

    Wenn Sie die Disk Defrag Pro-Testversion noch nicht installiert haben, installieren Sie sie bitte zuerst und folgen Sie den obigen Anweisungen, um das Programm zu registrieren. Sie können die Installationsdatei mit folgendem Link herunterladen:
    http://downloads.auslogics.com/en/disk-defrag-pro/disk-defrag-pro-setup.exe

    Wenn Sie soeben Ihre Lizenz erneuert haben:
    Sie müssen das Programm nicht erneut registrieren oder neue Lizenzdetails eingeben. Das Programm überprüft den Abonnementstatus einmal pro Woche, sodass Sie den neuen Abonnementstatus in einigen Tagen bemerken. Beachten Sie, dass das Programm auf das Internet zugreifen können sollte, um den Abonnementstatus zu aktualisieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine aktive Verbindung haben und das Programm nicht von Ihrer Firewall blockiert wird. Wenn das Programm den Status nicht innerhalb von 7 Tagen aktualisiert hat, bitte kontaktieren Sie unseren technischen Support.

  • Kann ich große Datenträger mit mehreren Terabytes defragmentieren?

    Ja. Disk Defrag Pro wird mit einem leistungsstarken Modul geliefert, das die Defragmentierung von Multi-Terabyte-Laufwerken ermöglicht.

    Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht gefunden haben, füllen Sie bitte dieses Kontaktformular mit Ihrer Frage aus und wir werden Ihnen in Kürze antworten.

  • Was ist MFT?

    Die wichtigste der Schlüsselsystemdateien (Metadaten), die ein NTFS-Volume, die Masterdateitabelle oder MFT definieren, ist die Stelle, an der Informationen zu jeder Datei und jedem Verzeichnis auf einem NTFS-Volume gespeichert werden. Die MFT ist im Wesentlichen eine relationale Datenbanktabelle mit verschiedenen Attributen zu verschiedenen Dateien. Es fungiert als "Startpunkt" und zentrale Verwaltungsfunktion eines NTFS-Volumes - eine Art "Inhaltsverzeichnis" für das Volumen, wenn Sie so wollen. Es ist etwas analog zur Dateizuordnungstabelle in einer FAT-Partition, aber es ist viel mehr als nur eine Liste von verwendeten und verfügbaren Clustern.

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  • Kann das Programm RAID defragmentieren?

    Auslogics Disk Defrag Pro funktioniert gut bei RAID-Festplatten. Der RAID-Controller präsentiert dem Dateisystem immer noch die RAID-Festplatten als NTFS-Speicher und daher wird Auslogics Disk Defrag Pro für RAID-Arrays nichts anderes tun.

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  • Welche temporären Dateien werden von Disk Defrag Pro entfernt?

    Wenn die Option aktiviert ist, entfernt Disk Defrag Pro temporäre Dateien vor der Defragmentierung an den folgenden Speicherorten:
    C:\Documents and Settings\[USERNAME]\Local Settings\Temp (or C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\Temp), und C:\Windows\Temp.
    Dies kann die Defragmentierungsgeschwindigkeit erheblich verbessern.

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  • Warum werden einige der Dateien vom Programm übersprungen?

    Dies kann aus mehreren Gründen geschehen:

    • Wenn während der Defragmentierung andere Anwendungen ausgeführt werden, können einige Dateien von diesen Anwendungen verwendet und deshalb gesperrt werden. Eine Lösung für dieses Problem besteht darin, alle anderen Anwendungen zu schließen und die Defragmentierung neu zu starten.
    • Einige Systemdateien werden möglicherweise vom System verwendet und deshalb gesperrt. Eine Lösung für dieses Problem ist die Planung der Offline-Defragmentierung, die beim Systemstart ausgeführt wird und Dateien defragmentiert, die während des normalen Systembetriebs gesperrt sind.
    • Das Programm ist möglicherweise nicht in der Lage, große Dateien zu defragmentieren und sie zu überspringen, da der zusammenhängende freie Speicherplatz nicht ausreicht, um die gesamte Datei zu speichern. Obwohl Ihr Datenträger möglicherweise über ausreichend freien Speicherplatz verfügt, kann er in Abschnitte zerlegt werden, die für einige größere Dateien nicht groß genug sind. Eine Lösung für dieses Problem besteht darin, die Konsolidierung des freien Speicherplatzes auszuführen und danach die Defragmentierung zu wiederholen.

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  • Was ist der "Freier Speicherplatz nicht gefunden" Fehler?

    Beim Anzeigen von Vorgangsergebnissen wird möglicherweise ein Fehler Freier Speicherplatz nicht gefunden angezeigt. Dies bedeutet nicht, dass auf Ihrem Datenträger kein freier Speicherplatz mehr vorhanden ist. Dies bedeutet in der Regel, dass das Programm keine zusammenhängenden Abschnitte mit freiem Speicherplatz für defragmentierte Dateien finden konnte. Die häufigste Ursache für solche Fehler ist die Fragmentierung von freiem Speicherplatz. Die beste Lösung besteht darin, die Konsolidierung des freien Speicherplatzes durchzuführen und dann die Defragmentierung zu wiederholen.

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  • Warum sind meine Festplatten nach dem Ausführen der Defragmentierung noch fragmentiert?

    Wenn Sie das Programm zum ersten Mal verwenden, insbesondere wenn Sie Ihre Laufwerke lange Zeit nicht defragmentiert haben, stellen Sie möglicherweise fest, dass Ihre Festplatten nach der Standarddefragmentierung noch fragmentiert sind. Dies geschieht am häufigsten mit der Systemfestplatte, und die häufigste Ursache für dieses Problem ist das Vorhandensein vieler fragmentierter Systemdateien, die während des normalen Systembetriebs gesperrt sind. Die beste Lösung für dieses Problem besteht darin, die Offlinedefragmentierung für den nächsten Start zu planen, wodurch Systemdateien defragmentiert werden und die Festplattenfragmentierung erheblich reduziert wird.

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  • Kann Disk Defrag Pro unter Windows 8 und Windows 10 ausgeführt werden? Kann es auf einem 64-Bit-Computer laufen?

    Ja, das kann es. Auslogics Disk Defrag Pro unterstützt die folgenden Windows-Versionen:

    • Windows XP mit SP3 (32-Bit)
    • Windows Vista mit SP2 (32-Bit)
    • Windows 7 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 8 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 10 (32-Bit und 64-Bit)

    Windows 2000, 95, 98, 98SE oder Windows ME werden nicht unterstützt.

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  • Ich habe eine Solid-State-Drive (SSD) als mein Systemlaufwerk. Wird Ihr Programm es erkennen? Wie behandelt es SSDs?

    Ihre SSD-Laufwerk ist sicher, egal welches Auslogics Produkt Sie verwenden. Disk Defrag Free und Disk Defrag Pro erkennen, ob es sich bei Ihrem Systemlaufwerk um eine SSD handelt, und führen SSD-Optimierung statt normaler Defragmentierung durch. SSD-Optimierung verwendet spezielle Algorithmen, die sicher Ihr Laufwerk optimieren und dessen Lebensdauer verlängern. Wenn Sie aus irgendeinem Grund eine normale Defragmentierung auf Ihrem SSD-Laufwerk verwenden möchten, können Sie dies mit der Defragmentierung tun, aber Sie müssen diese Option für Ihre SSD manuell auswählen.

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