Melhores Soluções para o Erro “Access Violation at Address” no Windows 10/11

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O que significa o erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” no Windows 10/11?
Como corrigir o erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” no Windows 10/11
Erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”: Resolvido
FAQ

O erro “Access violation at address” é um problema comum, porém frustrante, nos sistemas Windows. Geralmente indica que um programa está tentando acessar uma área de memória que não deveria…

A mensagem completa de erro geralmente inclui um endereço de memória específico ou até mesmo o nome do aplicativo que está causando o problema, mas para o usuário comum, pode parecer apenas um conjunto de informações confusas.

Esse tipo de erro costuma estar relacionado a um programa específico, mas em alguns casos pode indicar problemas mais amplos, como instabilidade de hardware ou malware interferindo nos arquivos do sistema. Você pode encontrar esse erro ao jogar, ao abrir um aplicativo antigo ou durante a inicialização do sistema.

Seja qual for o caso, entender a causa raiz é o primeiro passo para ter uma experiência mais estável no Windows.

🧠 Resumo (TL;DR): Como corrigir o erro “Access violation at address” no Windows 10/11

🔍 O que é? Um erro “Access violation at address” ou “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” significa que um programa tentou acessar uma área de memória protegida sem permissão — geralmente devido a bugs, problemas de hardware ou configurações incorretas do sistema. 💥 Causas comuns:

🦠 Infecções por malware
⚙️ Arquivos de sistema corrompidos
🧠 RAM defeituosa ou instável
🚫 Bloqueios da Prevenção de Execução de Dados (DEP)
📄 Arquivos definidos como somente leitura ou problemas de compatibilidade
🧬 Instabilidade causada por overclock da CPU

✅ Principais soluções (do básico ao avançado):

🛡️ Fazer uma verificação de malware
🔄 Atualizar o Windows
🚫 Adicionar o aplicativo às exceções do DEP
⚠️ Desativar temporariamente o UAC (para apps Java)
📄 Verificar se os arquivos do app não estão como somente leitura
🧩 Executar o aplicativo em modo de compatibilidade
🛠️ Executar as ferramentas SFC e DISM
🧠 Verificar a RAM com o Diagnóstico de Memória do Windows
🔧 Usar o solucionador de problemas de hardware integrado
♻️ Reinstalar corretamente o aplicativo com problema
🚀 [Avançado] Reduzir o desempenho da CPU (para usuários Intel 13ª/14ª geração via BIOS ou Intel XTU)

O que significa o erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” no Windows 10/11?

Se um programa no seu PC com Windows trava e exibe uma mensagem como “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”, isso significa que algo tentou acessar uma área de memória protegida — e foi impedido.

🔍 Em termos simples: o software tentou acessar um local onde não tinha permissão.

Esse erro pode aparecer por vários motivos, incluindo:

🦠 Infecções por malware

⚙️ Arquivos corrompidos ou configurações incorretas do sistema

🔧 Problemas de hardware, especialmente com a memória (RAM)

📄 Permissões de arquivo incorretas ou problemas de compatibilidade

Você também pode ver um endereço ou código específico junto com o erro — isso apenas indica onde, na memória, o problema ocorreu.

Muitos usuários relataram encontrar o erro “Access violation at address” ao executar aplicativos como Java, Visual Studio e programas antivírus. Ele também pode aparecer em alguns jogos, como World of Warships, Overwatch e Minecraft.

A boa notícia? Você não precisa conviver com esse problema. Seja no Windows 10 ou no Windows 11, este guia vai mostrar maneiras eficazes de corrigir o erro “Access violation” e fazer seus programas funcionarem normalmente novamente.

Como corrigir o erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” no Windows 10/11

Correção 1: Executar uma verificação de malware

Se o seu computador estiver fortemente infectado por malware, isso pode corromper o sistema de memória e causar esse erro. Você deve realizar uma verificação de segurança completa e detalhada caso tenha notado comportamentos suspeitos no seu PC.

Correção 2: Atualizar o Windows

Atualizar o Windows pode resolver o erro “Access violation at address”, pois fornece correções de bugs, atualizações de segurança e arquivos do sistema atualizados que podem corrigir problemas de compatibilidade ou reparar arquivos corrompidos que estão causando o erro.

Veja um passo a passo detalhado para atualizar o Windows 11:

Pressione Windows + I para abrir o aplicativo Configurações.
No menu, clique na aba Windows Update, localizada no painel esquerdo.
Clique no botão Verificar se há atualizações. O Windows começará a procurar atualizações disponíveis.

Se houver atualizações disponíveis, o Windows começará automaticamente a baixá-las e instalá-las. Esse processo pode levar algum tempo, dependendo da quantidade de atualizações e da velocidade da sua conexão com a internet.

Após a instalação, reinicie o computador para aplicar as alterações. Em seguida, verifique se o problema foi resolvido.

Siga estes passos para atualizar o Windows 10:

Abra o aplicativo Configurações e clique em Atualização e Segurança.
Na página do Windows Update, clique em Verificar se há atualizações.
Clique em Exibir atualizações opcionais para selecionar atualizações de recursos, qualidade ou drivers, conforme sua preferência.
Permita que o sistema baixe e instale as atualizações. Pode ser necessário reiniciar o computador para concluir o processo.

Correção 3: Adicionar o aplicativo à lista de exceções da Prevenção de Execução de Dados (DEP)

Se o seu computador não estiver infectado por malware, você pode adicionar o programa problemático à lista de exceções da Prevenção de Execução de Dados (DEP). Isso permitirá que o aplicativo seja executado corretamente e pode corrigir o erro “Access violation”.

Digite Painel de Controle na barra de pesquisa do Windows e abra o aplicativo.

Role a tela para baixo e clique em Sistema.

No painel esquerdo, clique em Configurações avançadas do sistema.

Para o Windows 11, siga estes passos:

Abra o aplicativo Configurações
Clique em Sistema
Role para baixo e clique em Sobre

Clique em Configurações avançadas do sistema na página Sobre.
Na aba Avançado, clique em Configurações na seção Desempenho.
Na janela Opções de Desempenho, clique na aba Prevenção de Execução de Dados (DEP).
Marque a opção Ativar DEP para todos os programas e serviços, exceto os que eu selecionar. Em seguida, clique em Adicionar e localize o arquivo .exe do seu programa.
Adicione-o à lista, clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.

Tente executar novamente o programa problemático para verificar se o erro “Access violation at address” ainda aparece.

Recomendamos também fazer uma verificação do sistema usando uma ferramenta de otimização de PC, como o Auslogics BoostSpeed. O módulo de limpeza do BoostSpeed foi desenvolvido para remover todos os tipos de arquivos desnecessários do computador. Ele elimina com segurança arquivos temporários do sistema e do usuário, arquivos problemáticos, restos de atualizações do Windows e outros elementos que podem deixar o PC mais lento e causar diversos problemas. Especialistas consideram essa ferramenta uma das mais seguras para eliminar falhas e travamentos incômodos de forma eficaz.

Correção 4: Desativar o Controle de Conta de Usuário (UAC)

Você tem mais chances de encontrar o erro “Access violation at address” ao tentar instalar ou executar um aplicativo baseado em Java.

Se esse for o caso, você pode desativar temporariamente o Controle de Conta de Usuário (UAC) para resolver o problema.

O que é o Controle de Conta de Usuário (UAC) e por que pode causar problemas com aplicativos Java?

O Controle de Conta de Usuário (UAC) é um recurso do Windows que ajuda a proteger o seu computador solicitando permissão antes que aplicativos façam alterações importantes no sistema. Às vezes, aplicativos baseados em Java não lidam corretamente com essa solicitação de permissão. Como resultado, podem travar ou exibir erros como “Access violation at address”. Desativar temporariamente o UAC pode permitir que o aplicativo funcione corretamente. Apenas lembre-se de ativá-lo novamente depois, para manter o sistema seguro.

Veja como desativar o UAC no Windows:

Na barra de pesquisa do Windows, digite Painel de Controle e abra o aplicativo.
Role a tela para baixo e clique em Contas de Usuário.
Clique novamente em Contas de Usuário.

No painel direito, clique em Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário.
Mova o controle deslizante para Nunca notificar e clique em OK.

Tente executar novamente o programa afetado para verificar se o problema foi resolvido. Após utilizá-lo, lembre-se de reativar o UAC.

Correção 5: Verificar se o software não está definido como somente leitura

Você não conseguirá iniciar ou executar um programa corretamente se ele estiver no modo somente leitura. Veja como verificar e corrigir isso:

Localize o atalho do programa na área de trabalho e clique com o botão direito no arquivo.
No menu, selecione a opção Propriedades.
Vá até a aba Geral, localize a seção Atributos e verifique se a opção Somente leitura não está marcada.
Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.

Correção 6: Executar o programa problemático em modo de compatibilidade

Você pode estar recebendo a mensagem “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” no seu PC devido a problemas de compatibilidade. Alguns programas mais antigos podem não ser compatíveis com sistemas mais recentes, como Windows 10 e 11.

No entanto, o Windows possui um recurso chamado modo de compatibilidade, que permite executar aplicativos antigos. Se esse for o caso, você pode ativá-lo.

Veja como fazer:

Localize o atalho do programa na área de trabalho e clique com o botão direito no arquivo.
No menu, selecione Propriedades.
Na janela, vá até a aba Compatibilidade.
Marque a opção Executar este programa em modo de compatibilidade e selecione uma versão mais antiga do Windows no menu suspenso.
Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.

Execute novamente o programa problemático para verificar se o erro ainda ocorre.

Correção 7: Executar as ferramentas SFC e DISM

Executar as ferramentas System File Checker (SFC) e Deployment Image Servicing and Management (DISM) pode ajudar a corrigir problemas de arquivos do sistema corrompidos que podem estar causando o erro “Access violation at address”.

Para executar o System File Checker (SFC), siga os passos abaixo:

Pressione Windows + X e selecione Terminal (Admin) ou Prompt de Comando (Admin) no menu.
Se solicitado pelo Controle de Conta de Usuário, clique em Sim para conceder permissões.
Na janela do Prompt de Comando, digite sfc /scannow e pressione Enter.

O System File Checker começará a verificar o sistema em busca de arquivos corrompidos. Esse processo pode levar algum tempo, então tenha paciência. Se o SFC encontrar arquivos danificados, ele tentará repará-los automaticamente.

Após a conclusão da verificação e do reparo, reinicie o computador para aplicar as alterações.

Executar a ferramenta DISM

Em alguns casos, o SFC pode não conseguir corrigir todos os arquivos corrompidos. Nessas situações, você pode usar a ferramenta DISM para reparar a imagem do sistema do Windows.

Siga estes passos para usar o DISM:

Abra o Prompt de Comando como administrador.
Digite DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e pressione Enter.

A ferramenta DISM fará o download e substituirá quaisquer arquivos danificados na imagem do sistema. Esse processo pode levar algum tempo, então tenha paciência.

Após executar o DISM, rode novamente a ferramenta SFC. Desta vez, o SFC deverá conseguir corrigir quaisquer arquivos corrompidos restantes. Quando o processo for concluído, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.

Correção 8: Verificar se há problemas na RAM

Você pode encontrar o erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” se já teve uma infecção por malware que danificou partes da sua memória RAM. Para verificar possíveis falhas, siga estes passos:

Digite Diagnóstico de Memória do Windows na barra de pesquisa e abra o programa.
Clique na opção Reiniciar agora e verificar se há problemas.
Aguarde a execução da verificação e os resultados.

Se for detectada corrupção, pode ser necessário substituir a memória RAM.

Correção 9: Solucionar problemas de hardware

Em alguns casos, o erro “Access violation at address” pode ser causado por problemas de hardware — especialmente na RAM, placa de vídeo ou dispositivos de entrada, como mouse e teclado. Usar o solucionador de problemas do Windows pode ajudar a identificar e corrigir essas falhas.

Veja como fazer:

Pressione Win + I para abrir Configurações.
Vá para Sistema (Windows 11) ou Atualização e Segurança (Windows 10).
Selecione Solução de Problemas.
Clique em Outros solucionadores de problemas (Windows 11) ou Solucionadores de problemas adicionais (Windows 10).

Procure opções relacionadas a hardware, como:

Teclado
Bluetooth
Hardware e Dispositivos (se disponível)

Selecione o item relacionado ao problema e clique em Executar o solucionador de problemas.

Siga as instruções exibidas na tela.

Se você não tiver certeza de qual dispositivo está causando o erro, comece executando o solucionador de Hardware e Dispositivos.

Se essa opção não estiver visível, você pode iniciá-la manualmente:

Pressione Win + R
Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic e pressione Enter

Correção 10: Reinstalar o software problemático

Se você recebe a mensagem “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” ao executar um determinado aplicativo, tente reinstalar o programa afetado.

Há uma boa chance de que partes do aplicativo tenham sido corrompidas devido a falhas, encerramentos incorretos ou até mesmo por uma atualização com erros.

Se você estiver usando o Windows 11, pode procurar o aplicativo no menu Iniciar, clicar com o botão direito sobre ele e selecionar Desinstalar.

Para remover o programa afetado no Windows 10, siga estes passos:

Use o atalho Win + I para abrir o aplicativo Configurações.
Clique em Aplicativos e selecione Aplicativos e recursos no painel esquerdo.
Localize o aplicativo problemático na lista e clique em Desinstalar.
Siga o processo padrão de desinstalação do programa.

Observe que desinstalar aplicativos manualmente pode deixar arquivos residuais no sistema. Eles podem não ser visíveis, mas acabam se acumulando no PC e podem causar problemas de armazenamento, falhas e erros.

Uma ferramenta como o Auslogics BoostSpeed pode ajudar a remover completamente esses resíduos, garantindo que o aplicativo seja desinstalado corretamente.

Erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION”: Resolvido

Aqui está o resumo principal: se você está enfrentando o erro “Access violation at address” no Windows 10 ou 11, existem várias soluções comprovadas que você pode tentar.

Comece pelo básico: execute uma verificação de malware para descartar a possibilidade de vírus afetando o sistema. Em seguida, verifique se o seu sistema operacional está totalmente atualizado.

Se tudo estiver em ordem e o erro persistir, tente adicionar o aplicativo problemático à lista de exceções da Prevenção de Execução de Dados (DEP) e desativar temporariamente o Controle de Conta de Usuário (UAC). Também vale a pena verificar se o software não está definido como somente leitura e tentar executá-lo em modo de compatibilidade.

Caso isso não resolva, execute as ferramentas SFC e DISM e verifique a sua memória RAM em busca de possíveis falhas.

Você também pode usar os solucionadores de problemas integrados do Windows para verificar se há falhas de hardware. Se nenhuma dessas soluções funcionar, talvez seja necessário desinstalar o software problemático e instalá-lo novamente.

Nesse caso, é recomendável usar uma ferramenta como o Auslogics BoostSpeed para garantir que o programa seja completamente removido, sem deixar resíduos, e reinstalado corretamente.

Por fim, alguns usuários em fóruns relatam que reduzir o desempenho da CPU pode ser uma solução eficaz e permanente para o erro “Access violation”. No entanto, faça isso com cautela e evite alterar outras configurações relacionadas ao processador.

FAQ

A melhor abordagem é começar com soluções simples, como executar o programa como administrador, verificar a presença de malware e atualizar o Windows. Se isso não funcionar, você pode tentar desativar o UAC, ajustar as configurações do DEP ou reinstalar o aplicativo. Para usuários mais avançados, reduzir o desempenho do CPU e verificar o hardware também pode ajudar.

Esse erro indica que um programa tentou acessar uma parte da memória do computador sem permissão. Isso geralmente acontece devido a falhas no software, arquivos corrompidos ou incompatibilidade.

Esse erro geralmente é causado por infecção por malware, arquivos corrompidos, configurações incorretas do sistema, problemas de hardware (principalmente na RAM) ou permissões e compatibilidade inadequadas.

Na maioria dos casos, esse erro é causado por um aplicativo específico tentando acessar memória restrita, sendo principalmente um problema do software. No entanto, também pode estar relacionado a falhas no sistema, como arquivos corrompidos, RAM defeituosa ou drivers desatualizados.

Se o erro ocorrer apenas em um programa, tente reiniciá-lo, executá-lo como administrador ou reinstalá-lo. Também é recomendável atualizar o aplicativo para a versão mais recente e verificar possíveis conflitos ou arquivos corrompidos usando ferramentas como SFC ou o Visualizador de Eventos.