Você está vendo a mensagem “Você não tem permissão para acessar esta pasta”? Não se preocupe. Você não é o único. Neste guia, vamos mostrar como resolver esse problema. Basta seguir as soluções abaixo e escolher a que melhor se aplica ao seu caso.
Provavelmente, você chegou a este artigo porque estava procurando uma solução para o seguinte erro:
“Você não tem permissão para acessar esta pasta.”
Se esse problema surgiu depois que você atualizou do Windows 7 para o Windows 10, saiba que isso aconteceu com muitos outros usuários.
Muitas pessoas enfrentaram esse mesmo erro, que as impedia de acessar, excluir ou até mesmo renomear arquivos e pastas.
Essas restrições podem ocorrer até mesmo quando o usuário está conectado ao computador com uma conta de administrador.
O que significa o erro “Você não tem permissão para acessar esta pasta”?
Se você já encontrou o código de erro 0x80070005, este problema provavelmente parecerá familiar. Ambos os erros costumam ser causados por alterações realizadas durante o processo de atualização para o Windows 10.
É possível que você utilizasse uma conta de usuário herdada do Windows 7. No entanto, esse recurso deixou de existir no Windows 10. Como consequência, algumas pastas podem ser bloqueadas automaticamente.
Essa é a forma que o sistema encontra de informar que é necessário atribuir novamente a propriedade dessas pastas.
Por que ocorre o erro “Você não tem permissão para acessar esta pasta”?
De acordo com a Microsoft, esse problema pode ser causado por diferentes fatores:
- O usuário ou grupo foi removido da lista Nomes de grupos ou de usuários, disponível na guia Segurança da pasta.
- Uma permissão do tipo Negar foi aplicada ao usuário ou grupo por engano.
- Existe um conflito entre as permissões do NTFS (New Technology File System) e as permissões de compartilhamento.
A boa notícia é que existem várias maneiras de resolver esse problema. Se você quer saber como corrigir o erro “Você não tem permissão para acessar esta pasta”, continue lendo.
Como corrigir o erro “Você não tem permissão para acessar esta pasta”
Solução 1: Altere o proprietário da pasta
Como mencionamos anteriormente, algumas pastas são bloqueadas automaticamente após a atualização para o Windows 10. Nesse momento, você pode estar se perguntando: “Como corrigir as permissões no Windows 10?”
Siga as instruções abaixo:
- Clique com o botão direito na pasta afetada e selecione Propriedades.
- Acesse a guia Segurança e localize a seção Nomes de grupos ou de usuários.
- Se você não tiver acesso à pasta, clique no botão Avançado.
- Na janela Configurações Avançadas de Segurança, localize a seção Proprietário, na parte superior da janela, e clique em Alterar. Isso abrirá a janela Selecionar Usuário ou Grupo.
- Na janela Selecionar Usuário ou Grupo, clique em Avançado.
- Digite o nome da sua conta de usuário e clique em Verificar Nomes. Se preferir, clique em Localizar Agora. Quando a lista de contas disponíveis for exibida, selecione sua conta e clique em OK.
- Marque a opção Substituir proprietário em subcontenedores e objetos e clique em OK para salvar as alterações.
Solução 2: Desmarque a opção “Somente leitura”
Antes de seguir com este método, é importante saber que ele funciona apenas em alguns casos. Ainda assim, vale a pena tentar. Siga as etapas abaixo:
- Abra o Explorador de Arquivos e clique com o botão direito na pasta afetada.
- Selecione Propriedades.
- Quando a janela Propriedades for aberta, desmarque a opção Somente leitura.
- Clique em Aplicar e depois em OK para salvar as alterações.
Se tudo correr bem, você poderá recuperar o acesso à pasta. Caso contrário, será exibida a mensagem “Acesso negado”.
Não se preocupe: nenhum arquivo será danificado e a pasta apenas continuará bloqueada. Nesse caso, basta tentar a próxima solução.
Solução 3: Use o Prompt de Comando
Se você perceber que várias pastas estão inacessíveis, uma boa alternativa é usar o Prompt de Comando para assumir a propriedade da pasta raiz do Windows. Para isso, siga estas etapas:
- Pressione Windows + S no teclado.
- Digite Prompt de Comando.
- Clique com o botão direito em Prompt de Comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador.
- Quando o Prompt de Comando for aberto, execute o comando abaixo:
takeown /F "caminho completo da pasta ou unidade" /A /R /D Y- Reinicie o computador.
Solução 4: Conceda permissão para todos
Se nenhuma das soluções anteriores resolveu o problema, você ainda pode estar se perguntando: “Como obter permissão para acessar uma pasta?”
Nesse caso, é possível conceder permissão de acesso para todos os usuários nas propriedades da pasta. Veja como fazer:
- Abra o Explorador de Arquivos e clique com o botão direito na pasta afetada.
- Selecione Propriedades.
- Na janela Propriedades, acesse a guia Segurança e clique em Editar.
- Clique em Adicionar e digite Todos.
- Clique em Verificar Nomes e depois em OK.
- Na seção Permitir, selecione Todos.
- Marque a opção Controle Total.
- Clique em Aplicar e depois em OK.
Se você tentou todas as soluções acima e ainda não consegue abrir suas pastas, talvez seja hora de verificar se o computador foi infectado por vírus ou malware.
Em alguns casos, softwares maliciosos podem impedir o acesso a arquivos e pastas. Para confirmar se esse é o problema, recomendamos usar uma solução de segurança confiável, como o Auslogics Anti-Malware.
Vale lembrar que o malware pode causar falhas graves no sistema, reduzir o desempenho do computador e até provocar travamentos completos.
Por isso, recomendamos executar uma verificação completa do computador com o Auslogics Anti-Malware. Assim, você poderá identificar e eliminar ameaças, deixando o sistema protegido novamente.
Uma das principais vantagens do Auslogics Anti-Malware é sua capacidade de detectar ameaças que o antivírus principal pode não identificar. Além disso, o programa foi desenvolvido para funcionar em conjunto com o Windows Defender, sem causar conflitos.
Dessa forma, você reforça a segurança do computador e mantém seus dados protegidos.
Conclusão
Esperamos que estas soluções ajudem você a corrigir o erro “Você não tem permissão para acessar esta pasta”. Experimente os métodos apresentados e escolha aquele que funcionar melhor para a sua situação.
Você conhece outra forma de recuperar o acesso às suas pastas? Compartilhe sua experiência na seção de comentários abaixo!
