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Cansado do erro “Está faltando um driver de mídia necessário para o seu computador” aparecendo durante a instalação do Windows? Saiba que você definitivamente não está sozinho. Seja por arquivos de instalação corrompidos, um driver USB ausente ou qualquer outro motivo, vou ajudar você a resolver isso…

Hoje em dia, instalar o Windows ficou muito mais simples graças às melhorias feitas pela Microsoft no processo. Mas, mesmo com essas mudanças, ainda existem vários problemas que podem surgir e atrapalhar a instalação, como erros de driver.

Um desses problemas aparece na forma da mensagem: “Está faltando um driver de mídia necessário para o seu computador”. Neste artigo, vamos entender as causas desse erro e explorar as melhores soluções para corrigi-lo.

Por Que o Erro “Está Faltando um Driver de Mídia Necessário para o Seu Computador” Acontece?

Você conecta a mídia de instalação do Windows 10/11, tudo parece estar funcionando normalmente, mas então o processo de instalação é interrompido pelo erro. Bastante frustrante, eu sei. Na verdade, existem vários motivos pelos quais isso pode acontecer, incluindo:

  • Arquivo ISO corrompido ou problemas na unidade de DVD.
  • Unidade USB ou porta USB com defeito.
  • Driver USB ou de DVD ausente.
  • Configuração SATA incorreta ou ajustes inadequados na BIOS.

Agora, chegou a hora de acabar de vez com o erro “Está faltando um driver de mídia”.

Como Corrigir o Erro “Está Faltando um Driver de Mídia”

Então, o que fazer quando o Windows 10 ou 11 exibe o erro de driver de mídia ausente? Vamos descobrir.

1. Verifique se o seu computador atende aos requisitos do sistema

Antes de tentar corrigir o problema, você precisa garantir que o seu computador atende aos requisitos mínimos para instalar o Windows 10 ou o Windows 11.

Aqui estão os requisitos mínimos do sistema para executar o Windows 10:

  • RAM: 2 GB para sistemas de 64 bits ou 1 GB para sistemas de 32 bits.
  • CPU: 1 GHz ou superior, ou um System on a Chip (SoC).
  • HDD: 20 GB para sistemas de 64 bits ou 16 GB para sistemas de 32 bits.
  • GPU: Compatível com DirectX 9 ou superior com driver WDDM 1.0.
  • Display: Resolução mínima de 800 × 600.

Se você deseja ter um desempenho mais fluido e uma experiência sem travamentos, o ideal é contar com pelo menos 2 GB de RAM em sistemas de 32 bits ou 3 GB em sistemas de 64 bits. Isso também garantirá um melhor poder de processamento.

Se o erro aparecer durante a instalação do Windows 11, verifique se o seu computador atende aos requisitos necessários para executar o sistema operacional:

Requisitos mínimos do sistema para o Windows 11:

  • RAM: 4 GB ou mais.
  • CPU: 1 GHz ou superior, com 2 ou mais núcleos em um processador compatível de 64 bits ou SoC.
  • Storage: Pelo menos 64 GB de espaço disponível. Atualizações futuras podem exigir mais espaço.
  • Graphics card: Compatível com DirectX 12 ou superior com driver WDDM 2.0.
  • Display: Resolução HD (720p), monitor de pelo menos 9 polegadas e 8 bits por canal de cor.
  • Firmware UEFI.
  • Suporte ao Secure Boot.
  • TPM (Trusted Platform Module) versão 2.0.

2. Desconecte e reconecte a unidade USB

Às vezes, o problema pode ser mais simples do que parece. Se você já usa o Windows há algum tempo, sabe que pequenos bugs ocasionais fazem parte da experiência. Tente remover a unidade de instalação USB e conectá-la novamente — isso pode resolver o erro rapidamente.

3. Tente usar outra unidade USB

Por algum motivo, algumas unidades USB, mesmo sendo compatíveis, podem não carregar corretamente todos os arquivos de instalação. Nesse caso, o ideal é criar a mídia de instalação em outro pendrive.

Também vale destacar que, se esta for a primeira vez que você está instalando o Windows 10 ou 11 nesse computador, pode haver problemas relacionados às portas USB 3.0, impedindo que a BIOS carregue corretamente os arquivos de instalação. Por isso, tente usar uma porta USB 2.0 durante a instalação do Windows.

Você pode identificar uma porta USB 3.0 pela faixa azul em seu interior.

Se estiver usando um DVD com o arquivo ISO do Windows, também é possível que o disco esteja danificado. Nesse caso, será necessário gravar o arquivo Windows.iso em um novo DVD.

PRO TIP
Alguns usuários relataram problemas ao baixar arquivos da Microsoft usando o Google Chrome. Portanto, se você ainda estiver enfrentando o erro “Está faltando um driver de mídia”, tente usar o Microsoft Edge ou o Mozilla Firefox para baixar os arquivos da Microsoft.

4. Troque a porta USB durante a instalação

Alguns usuários descobriram uma solução simples para contornar esse problema. Ao iniciar uma instalação limpa do Windows 10 ou 11, tente usar o antigo método que também funcionava para o mesmo erro no Windows 7 e Windows 8. Basicamente, você só precisa remover a unidade USB de instalação no meio do processo e conectá-la em outra porta USB.

Siga estas etapas:

  1. Insira a mídia de instalação ou recuperação do Windows e inicialize o computador por ela.
  2. Aguarde até que todos os arquivos de instalação sejam carregados.
  3. Escolha suas preferências e clique em Instalar agora.

    4. Quando a mensagem de erro aparecer, clique em Cancelar.

    5. Remova a unidade USB e conecte-a em outra porta.

   6. Clique em Instalar agora. A partir daqui, o processo de instalação deverá continuar normalmente.

Cruze os dedos e torça para que essa solução funcione. No entanto, vale lembrar que esse método funcionava principalmente para usuários que já haviam instalado o Windows anteriormente no computador. De qualquer forma, se você ainda estiver recebendo o erro “Está faltando um driver de mídia”, não se preocupe — passe para a próxima solução.

5. Atualize drivers ausentes ou desatualizados

Se trocar a porta USB não resolveu o problema, ainda existem outras alternativas. É possível que o Windows tenha encontrado dificuldades ao instalar um driver e, se ele estiver ausente ou desatualizado, isso pode estar causando o erro.

Se você consegue iniciar o sistema operacional, basicamente há duas formas de atualizar os drivers: manualmente ou automaticamente usando uma ferramenta como o Auslogics Driver Updater.

O Driver Updater garante que você tenha os drivers mais recentes recomendados pelos fabricantes, ajudando a evitar problemas semelhantes no futuro e até melhorando a velocidade e o desempenho do computador.

Evite erros de hardware e garanta o funcionamento estável dos dispositivos com esta ferramenta avançada, que detecta drivers desatualizados e os atualiza com segurança.

Se você não consegue iniciar o sistema operacional ou se esta solução não ajudou, confira a próxima alternativa.

6. Tente instalar o Windows sem usar mídia de instalação

Você sabia que é possível fazer uma instalação limpa do Windows sem criar uma mídia inicializável? Portanto, se o pendrive ou DVD contendo o sistema operacional estiver danificado ou apresentando problemas, você pode simplesmente montar o arquivo ISO usando o recurso nativo do Windows. Veja como:

  • Abra a ferramenta de criação de mídia do Windows 10/11 e selecione a opção para usar um arquivo ISO durante a configuração.

  • Siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo.
  • Agora, abra o Explorador de Arquivos e vá até o local onde o arquivo ISO está salvo.
  • Em seguida, clique com o botão direito no arquivo e selecione Montar. Você também pode clicar na opção Montar na barra de menu ou simplesmente dar um duplo clique no arquivo Windows.iso para montá-lo.

  • O arquivo será aberto em uma nova pasta, e você verá uma nova unidade com uma letra de unidade diferente. Abra essa unidade, execute o arquivo Setup.exe e clique em Instalar agora.
  • Depois disso, siga o processo de instalação normalmente.
Se você ainda estiver enfrentando o erro, também vale a pena verificar o formato da ISO extraída. Se ela estiver em formato NTFS, tente extraí-la em FAT32 e use novamente o instalador para instalar o Windows 10 ou 11.

7. Ajuste as configurações da BIOS

Alguns usuários conseguiram contornar o erro desativando determinadas opções na BIOS. Aqui estão algumas dicas que podem ajudar:

  • Primeiro, acesse a BIOS e verifique se a ordem de inicialização está configurada corretamente, definindo a mídia de instalação USB como o principal dispositivo de boot.

  • Em seguida, se você estiver tentando instalar uma versão de 64 bits do Windows, tente desativar as opções Legacy USB Support e Legacy BIOS.

  • Defina o modo SATA como AHCI (para sistemas mais modernos) ou IDE (para computadores mais antigos).

  • Defina o modo SATA para AHCI (em sistemas mais modernos) ou IDE (em computadores mais antigos).

8. Tente usar o Rufus

Se você já tentou todos os métodos acima e o erro “Está faltando um driver de mídia necessário para o seu computador” continua aparecendo, vale a pena tentar usar o Rufus. Ele é uma alternativa bastante popular ao instalador de mídia do Windows e é preferido por muitos usuários.

Erro “Está Faltando um Driver de Mídia”? Resolvido!

Dependendo do seu caso, lidar com o erro “Está faltando um driver de mídia necessário para o seu computador” pode ser algo simples, como apenas desconectar e reconectar o pendrive, ou um desafio maior que exige ajustes nas configurações da BIOS. De qualquer forma, com as soluções apresentadas acima, você deverá conseguir resolver o problema e, esperamos, não encontrar esse erro novamente.

Este artigo ajudou você? Ou talvez você tenha alguma dúvida, sugestão ou queira compartilhar sua experiência? Deixe seu comentário abaixo!