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A opção Trocar usuário permite alternar facilmente entre várias contas no seu dispositivo. Se essa opção não estiver funcionando, pode ser devido a configurações incorretas, perfil de usuário corrompido ou conta desativada. Siga este guia para aprender como resolver o problema!

Imagine a seguinte situação: você criou diferentes contas de usuário para que cada pessoa possa fazer login separadamente e trabalhar com seus próprios arquivos e aplicativos. Dessa forma, cada conta não interfere nas informações pessoais e nos programas dos outros usuários.

Mas, em um certo momento, quando você precisa alternar rapidamente entre essas contas, surge um problema inesperado — os outros usuários simplesmente não aparecem. Esse problema é bastante comum, e muitos usuários do Windows 10/11 já relataram isso. Se você está passando pela mesma situação, você está no lugar certo.

Neste artigo, explicamos como exibir a opção Trocar usuário no Windows 10/11.

O que é o recurso “Trocar usuário”?

O sistema operacional Windows conta com diversos recursos úteis que permitem uma experiência prática, independentemente do tipo de computador. Um desses recursos é o Trocar usuário.

Ele permite que várias pessoas utilizem o mesmo computador, criando múltiplas contas de usuário. Assim, cada pessoa pode fazer login em sua própria conta para acessar arquivos ou utilizar aplicativos.

Desde que tenham as credenciais corretas, é possível criar várias contas no mesmo PC e alternar entre elas sem problemas.

Por exemplo, um usuário pode ter cinco contas no mesmo computador — três contas de administrador e duas contas locais — e utilizá-las sem problemas.

Você pode trocar de usuário de várias maneiras:

  • No menu Iniciar, clique no ícone do seu perfil e selecione a conta de usuário para a qual deseja mudar no menu suspenso.
  • Pressione as teclas Ctrl + Alt + Del e selecione Trocar usuário.
  • Use o atalho Win + L para ir para a tela de bloqueio e escolha a conta que deseja acessar.
  • Pelo Gerenciador de Tarefas: pressione Ctrl + Shift + Esc, vá até a aba Usuários e selecione a conta desejada.

Como corrigir o problema da opção “Trocar usuário” ausente no Windows 10/11

E se o botão Trocar usuário estiver ausente no Windows 10/11? Às vezes, esse recurso pode desaparecer, impedindo a alternância entre contas.

Muitos usuários relataram que o problema começou após atualizar para o Windows 10/11, e parece afetar diferentes versões do sistema.

Se você está enfrentando o mesmo problema, veja como corrigi-lo:

Correção 1: Configurar usuários e grupos locais

  • Pressione Win + R, digite ou cole lusrmgr.msc na caixa de diálogo Executar.
  • Pressione Enter para abrir a janela Usuários e Grupos Locais.

  • Quando a janela lusrmgr abrir, selecione Grupos, clique com o botão direito em Administradores e escolha Adicionar ao grupo. Essa ação abrirá a janela Propriedades dos Administradores.

  • Clique em Adicionar e, em seguida, em Tipos de objeto ao lado da opção Selecionar este tipo de objeto.
  • Desmarque todas as opções, deixando apenas a opção Usuários marcada, e clique em OK.

  • De volta à tela Selecionar usuários, clique em Avançado > Localizar agora.
  • Uma lista de resultados aparecerá na parte inferior da tela. Selecione a conta de usuário para a qual você não consegue alternar e clique em OK.
  • Na próxima tela, clique novamente em OK.

Essas etapas devem adicionar a conta de usuário ausente, e você deverá conseguir alternar entre as contas.

Correção 2: Configurar a Política de Grupo do Windows

  • Pressione as teclas Windows + R ao mesmo tempo.
  • Digite ou cole gpedit.msc na caixa de diálogo Executar e pressione Enter.

A janela Política de Grupo Local deverá aparecer em seguida. Siga este caminho:

Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Sistema > Logon

  • Dê um duplo clique em “Ocultar pontos de entrada para Troca Rápida de Usuário” para abrir a opção.
  • Selecione Desativado para habilitar o recurso.
  • Clique em Aplicar > OK.
  • Feche o Editor de Política de Grupo Local e verifique se a opção Trocar usuário voltou a aparecer.

Se essa solução não funcionar, vamos tentar modificar o Registro do Windows.

Correção 3: Editar o Registro do Windows

Veja como habilitar outro usuário no Windows 10/11 por meio do Registro:

Aviso
Fazer alterações no Registro do Windows pode ser arriscado. Por isso, siga as etapas abaixo com atenção e faça apenas as modificações indicadas. Recomendamos que você crie primeiro um backup do Registro para facilitar a restauração caso algo dê errado.

Fazer backup do Registro no Windows 10/11 é bastante simples. Veja como:

  • Vá até o menu Iniciar, digite regedit e pressione Enter.

  • Clique com o botão direito na primeira opção — Editor do Registro — e selecione Executar como administrador.
  • Clique em Sim quando aparecer o aviso do sistema.
  • Vá em Arquivo > Exportar e escolha o local onde deseja salvar o backup.
  • Dê um nome ao arquivo e certifique-se de selecionar a opção Tudo em Intervalo de exportação.
  • Clique em Salvar.

Depois de concluir, veja como habilitar outro usuário no Windows 10/11 por meio do Registro:

  • Abra novamente o Editor do Registro e navegue até o seguinte caminho:

    Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
  • Ao chegar a esse local, procure por um valor chamado HideFastUserSwitching.

    Se ele não existir, você pode criá-lo rapidamente: clique com o botão direito na pasta System e selecione Novo > Valor DWORD (32 bits).

    Nomeie como HideFastUserSwitching e pressione Enter. Isso criará o valor.

  • Em seguida, dê um duplo clique no valor HideFastUserSwitching e defina o campo Dados do valor como 0 para habilitar o recurso.

Isso deve resolver o problema. Agora, pressione a tecla Windows no teclado e clique no ícone do seu usuário para verificar se a opção Trocar usuário voltou a aparecer no seu computador com Windows 10/11.

Correção 4: Criar um atalho na área de trabalho para trocar de usuário

Você pode criar um atalho na área de trabalho para alternar entre usuários usando o comando tsidiscon. No entanto, esse método é aplicável apenas às edições Windows 11 Pro e Enterprise.

  • Clique com o botão direito em uma área vazia da área de trabalho e selecione Novo.

  • Os atalhos podem ser encontrados no submenu do menu de contexto.
  • No campo de localização, digite %windir%\System32\tsdiscon.exe e clique em Avançar.

  • Para definir o nome do atalho, digite Trocar conta de usuário.

  • Para adicionar o atalho Trocar conta de usuário, clique em Concluir.

Para voltar à tela de login, dê um duplo clique no novo atalho Trocar conta de usuário na área de trabalho. Em seguida, você poderá entrar com outra conta.

Como alterar o ícone do atalho

Se desejar, você pode alterar o ícone do atalho Trocar conta de usuário. Existem alguns ícones relacionados a usuários disponíveis no arquivo imageres.dll. Veja como fazer:

  • Clique com o botão direito no atalho Trocar conta de usuário e selecione Propriedades.
  • Na aba Atalho, clique em Alterar ícone.
  • Clique em Procurar.
  • Navegue até o arquivo C:\Windows\System32\imageres.dll.
  • Clique em Abrir.
  • Escolha um ícone adequado e clique em OK.
  • Para aplicar a alteração, clique em Aplicar.
  • Para fechar a janela de propriedades, clique em OK.

Correção 5: Reparar erros do Registro com segurança

O Registro do Windows é um grande banco de dados que contém configurações de tudo o que está instalado no seu PC, incluindo aplicativos, programas e hardware.

Sempre que você instala um aplicativo, novos valores e chaves são adicionados ao Registro. O contrário acontece quando você desinstala um programa — as chaves e valores são removidos.

No entanto, nem sempre esse processo ocorre corretamente. Às vezes, essas entradas não são adicionadas ou removidas de forma adequada. Com o tempo, esses resíduos podem se acumular.

Na maioria dos casos, isso não causa problemas imediatos, mas pode levar a diversos erros no PC, como falhas na inicialização do Windows ou problemas mais graves, como a tela azul da morte (BSOD).

Opção “Trocar usuário” ausente no Windows 10/11: Resolvido

Seguindo as etapas deste guia, você poderá identificar e corrigir o problema da opção “Trocar usuário” ausente no Windows 10/11, além de manter a integridade do Registro do sistema.

Lembre-se de que alterar configurações do sistema envolve riscos. Portanto, proceda com cuidado e, sempre que possível, crie backups antes de fazer qualquer alteração.

FAQ

Para fazer login como administrador sem senha no Windows 10, é necessário desativar a exigência de senha. Vá em Configurações > Contas > Opções de entrada > Alterar (Senha) e siga as instruções.
Para alterar o nome de usuário no Windows 11, você precisa modificar o nome da conta. Acesse Configurações > Contas > Suas informações > Editar nome, insira o novo nome e salve.
Para sair usando o teclado, pressione Windows + L. Isso bloqueará a tela, e você poderá optar por sair da conta .
Na tela de bloqueio do Windows 10, clique em Outro usuário e depois em Adicionar um usuário. Siga as instruções para criar uma nova conta sem precisar entrar em uma conta existente.