![[CORRIGIDO] Como corrigir a tecla Windows que não funciona no Windows 10 e 11?](https://www.auslogics.com/en/articles/wp-content/uploads/2026/03/FIXED-How-to-Fix-Windows-Key-Not-Working-on-Windows-10-and-11-568x359-1.png)
- Por que a tecla Windows não está funcionando?
- Como corrigir a tecla Windows que não funciona no Windows 10 e 11
- 1. Verifique se é um problema de hardware
- 2. Verifique o menu Iniciar
- 3. Desative o modo de jogo
- 4. Use a tecla Win Lock
- 5. Desative as FilterKeys
- 6. Ative a tecla Windows pelo Registro
- 7. Reinicie o Windows/File Explorer
- 8. Atualize os drivers do teclado
- 9. Execute o System File Checker
- 10. Execute o DISM
- 11. Re-registre seus aplicativos
- 12. Execute uma verificação completa do sistema
- Como corrigir a tecla Windows: Conclusão
- FAQ
A tecla com o logotipo do Windows é, sem dúvida, um componente essencial do seu teclado: ela participa de vários atalhos, além de abrir o menu Iniciar. Como você pode ver, essa tecla é extremamente útil, portanto, quando ela deixa de funcionar, pode causar uma sensação de frustração em qualquer usuário do Windows.
Embora possa haver muitos motivos para a tecla Windows não funcionar, investigamos o problema a fundo e reunimos uma lista completa de dicas comprovadas sobre como corrigi-lo. Portanto, certifique-se de analisar todas elas — acreditamos que conseguimos abordar o seu problema.
Antes de iniciar o processo de solução de problemas, recomendamos fortemente que você faça backup dos seus arquivos pessoais. Isso serve para protegê-los contra perdas permanentes caso algo dê errado.
Para isso, você pode usar um dispositivo de armazenamento externo ou uma solução em nuvem. Você também pode transferir seus arquivos para outro laptop.
Além disso, também é uma boa ideia fazer backup do seu registro, já que algumas das correções abaixo incluem alterações no registro:
- Para abrir o Editor do Registro, clique com o botão direito no ícone do Windows, clique em
- Executar, digite regedit e pressione Enter.
- Navegue até Arquivo e selecione Exportar.
- Vá até Intervalo de exportação.
- Selecione Tudo.
- Escolha o local onde deseja salvar o arquivo de backup.
- Dê um nome ao arquivo e clique em Salvar.
Se algo não sair como planejado, você poderá restaurar o arquivo de backup e fazer com que o registro do Windows volte a funcionar corretamente:
Abra o Editor do Registro, usando as instruções acima.
Vá até Importar.
Selecione o arquivo de backup.
Por que a tecla Windows não está funcionando?
Se a tecla Windows não está respondendo, vários problemas podem ser responsáveis. Aqui estão as causas mais comuns para a tecla Windows não funcionar:
Bloqueio da tecla Windows — Alguns teclados, especialmente modelos gamer, incluem um bloqueio físico ou por software que desativa a tecla Windows para evitar interrupções durante os jogos.
Arquivos do sistema corrompidos — Componentes essenciais do Windows podem estar danificados, afetando a funcionalidade do teclado.
Drivers de teclado desatualizados ou com falha — Drivers ausentes, desatualizados ou incompatíveis podem prejudicar o funcionamento normal das teclas.
Configurações de Política de Grupo — Em alguns sistemas, especialmente dispositivos de trabalho ou escola, administradores podem desativar a tecla Windows por meio de políticas locais.
Conflitos com softwares de terceiros ou malware — Certos aplicativos ou programas maliciosos podem interferir na entrada do teclado, incluindo a tecla Windows.
Como corrigir a tecla Windows que não funciona no Windows 10 e 11
1. Verifique se é um problema de hardware
Os teclados podem ser surpreendentemente frágeis, e a falha da tecla Windows pode simplesmente ser causada por um problema físico. Veja como verificar isso:
➡️ Teste a tecla: use um testador de teclado online para verificar se a tecla Windows é reconhecida quando pressionada.
➡️ Verifique outras teclas: se várias teclas não estiverem funcionando, seu teclado pode estar sujo ou danificado — tente limpá-lo ou verificar se há líquidos ou sujeira.
➡️ Isole o problema: se apenas a tecla Windows não responde, pode estar presa ou quebrada. Tente limpá-la cuidadosamente ou substituir a keycap.
➡️ Teste em outro dispositivo: se você estiver usando um teclado externo, conecte-o a outro PC. Se o problema persistir, provavelmente será necessário substituí-lo.
Ao verificar essas possibilidades, você saberá se é um problema mecânico simples ou se é hora de adquirir um novo teclado.
2. Verifique o menu Iniciar
Antes de avançar para soluções mais complexas, é importante confirmar se o problema está na tecla Windows em si ou na funcionalidade do menu Iniciar.
É fácil confundir um erro no menu Iniciar com um problema na tecla Windows.
Tente abrir o menu Iniciar usando um atalho alternativo:
Pressione Ctrl + Esc.
Se o menu Iniciar abrir com essa combinação, então ele está funcionando corretamente — o problema provavelmente está na tecla Windows. Nesse caso, você pode continuar a solução focando diretamente nela.
No entanto, se o menu Iniciar não responder, mesmo com Ctrl + Esc, então você pode estar enfrentando um problema mais amplo no Windows. Nesse caso, será necessário usar soluções mais avançadas.
3. Desative o modo de jogo
Se você estiver usando um teclado gamer, ele pode estar no modo de jogo. Isso pode tornar a tecla Windows inativa. Nesse caso, procure uma tecla que ative/desative esse modo — geralmente ela tem um ícone de joystick (ou algo semelhante).
4. Use a tecla Win Lock
Alguns teclados possuem uma tecla especial projetada para ativar ou desativar a tecla Windows. Você pode ter pressionado essa tecla sem perceber. Se for esse o caso, basta pressioná-la novamente.
5. Desative as FilterKeys
FilterKeys é um recurso integrado que faz com que o teclado ignore toques rápidos ou repetidos. Apesar de útil, ele pode ser o motivo pelo qual a tecla Windows não está funcionando. Veja como desativá-lo:
Clique com o botão direito em Iniciar.
Selecione Configurações.
No Windows 10, clique em Facilidade de Acesso. No Windows 11, selecione Acessibilidade.
Vá até Teclado e desative o recurso.
6. Ative a tecla Windows pelo Registro
Segundo relatos, esse problema no Windows 10/11 pode ser resolvido com uma alteração no registro. Veja como:
Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Executar.
Digite regedit.
Vá até:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
No painel direito, localize Scancode Map.
Clique com o botão direito e selecione Excluir.
Saia do editor e reinicie o computador.
7. Reinicie o Windows/File Explorer
Se o problema persistir, pode ser necessário reiniciar o processo explorer.exe:
Abra o Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Alt + Delete ou Ctrl + Shift + Esc).
Vá até a aba Detalhes.
Localize explorer.exe.
Clique com o botão direito e selecione Finalizar tarefa.
A tela ficará preta — isso é normal.
Abra novamente o Gerenciador de Tarefas.
Clique em Executar nova tarefa.
Digite explorer.exe e pressione Enter.
8. Atualize os drivers do teclado
O problema pode estar relacionado a drivers desatualizados.
Você pode atualizá-los manualmente (Gerenciador de Dispositivos) ou usar uma ferramenta como Auslogics Driver Updater para automatizar o processo.
9. Execute o System File Checker
Abra o Prompt de Comando como administrador.
Digite:
sfc /scannow
Pressione Enter e aguarde.
Reinicie o computador.
10. Execute o DISM
Abra o Prompt como administrador e execute:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Depois, reinicie o PC.
11. Re-registre seus aplicativos
Abra o PowerShell como administrador e execute:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Reinicie o PC.
12. Execute uma verificação completa do sistema
Malware pode ser a causa do problema.
Use o Windows Defender:
- Configurações → Segurança do Windows
- Proteção contra vírus → Verificação completa
Para maior segurança, você também pode usar Auslogics Anti-Malware, que detecta ameaças mais avançadas.
Como corrigir a tecla Windows: Conclusão
Resolver esse problema é essencial para restaurar a produtividade. Seguindo essas etapas, você deve conseguir corrigir a tecla Windows.
FAQ
-
A tecla Windows — também conhecida como Winkey — é uma tecla especial encontrada na maioria dos teclados projetados para computadores com Windows. Ela geralmente apresenta o logotipo do Windows, que se assemelha a uma bandeira ondulada ou a uma janela com quatro painéis, e normalmente está localizada entre as teclas Ctrl e Alt na fileira inferior esquerda do teclado.
Essa tecla é mais do que apenas um logotipo; é uma poderosa ferramenta de atalho. Ao pressioná-la sozinha, ela abre o menu Iniciar, que é o seu centro principal para aplicativos, configurações e opções de energia. Mas, quando usada em combinação com outras teclas, a tecla Windows desbloqueia uma série de atalhos úteis. Por exemplo:
- Windows + D mostra ou oculta a área de trabalho.
- Windows + L bloqueia o PC instantaneamente.
- Windows + Tab abre a Visualização de Tarefas para multitarefa.
- Windows + E abre o Explorador de Arquivos.
.
Você pode desativar o teclado de um laptop no Windows através do Gerenciador de Dispositivos: encontre o teclado na seção Teclados, clique com o botão direito sobre ele e selecione Desativar dispositivo.
No macOS, você pode instalar um aplicativo como Karabiner-Elements, ir em Preferences > Devices > Advanced e ativar a opção Disable built-in keyboard when external keyboards are connected.
Pressione Ctrl + Alt + Delete juntos e, em seguida, selecione Reiniciar nas opções que aparecem.
No macOS, você pode pressionar Ctrl + Eject ou Ctrl + Power para abrir a janela de reinicialização e confirmar o reinício.
