Техподдержка для Video Grabber

Часто задаваемые вопросы:

  • Как зарегистрировать программу Auslogics Video Grabber?

    Если вы уже установили Auslogics Video Grabber, выполните следующие шаги:

    1. Скопируйте лицензионный ключ из письма-подтверждения заказа. Для этого выделите ключ в письме, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Копировать».
    2. Запустите Auslogics Video Grabber и нажмите кнопку «Регистрация» вверху основного окна программы.
    3. В появившемся окне, щелкните правой кнопкой мыши в поле для ввода ключа и выберите опцию "Вставить".
    4. Нажмите кнопку «Регистрация» для завершения активации программы.

    Если вы еще не установили Auslogics Video Grabber, сначала установите программу, а затем следуйте инструкциям по регистрации выше. Скачать Auslogics Video Grabber можно по этой ссылке.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Как установить последнюю версию программы?

    Вам не нужно удалять текущую версию Auslogics Video Grabber. Вместо этого выполните следующие шаги:

    1. Скачайте последнюю версию программы.
    2. Дважды щелкните по загруженному файлу, чтобы запустить мастер установки.
    3. Следуйте инструкциям мастера установки. Программа обнаружит предыдущую версию Auslogics Video Grabber на вашем ПК, автоматически ее удалит и установит новую.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • На каких языках доступна программа Auslogics Video Grabber?

    Auslogics Video Grabber доступен на английском, датском, голландском, хинди, финском, французском, немецком, итальянском, норвежском, португальском, испанском, шведском, русском, японском, китайском, турецком языках.

  • Какие версии Windows поддерживает Auslogics Video Grabber? Работает ли программа с 64- и 32-разрядными процессорами?

    Auslogics Video Grabber поддерживает следующие версии Windows:

    • Windows 7 (32-бит и 64-бит)
    • Windows 8 (32-бит и 64-бит)
    • Windows 8.1 (32-бит и 64-бит)
    • Windows 10 (32-бит и 64-бит)
    • Windows 11

    Программа не поддерживает Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP и Vista.

    Версии для Mac и Linux не предусмотрены.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи, указав ваш вопрос, и мы свяжемся с вами.