Техподдержка для Anti-Malware

Часто задаваемые вопросы:

  • Как зарегистрировать программу Auslogics Anti-Malware?

    Если вы уже установили программу, выполните следующие шаги:

    1. Скопируйте лицензионный ключ из письма-подтверждения заказа. Для этого выделите ключ в письме, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Копировать».
    2. Запустите Auslogics Anti-Malware и нажмите кнопку «Регистрация» вверху основного окна программы.
    3. В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши в поле для ввода ключа и выберите опцию «Вставить».
    4. Нажмите кнопку «Регистрация» для завершения активации программы.

    Если вы еще не установили Auslogics Anti-Malware, необходимо его установить и зарегистрировать, используя приведенную выше инструкцию. Скачать Auslogics Anti-Malware можно по этой ссылке.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Насколько безопасна программа Auslogics Anti-Malware?

    Программа Auslogics Anti-Malware разработана для защиты вашего ПК без риска потери информации. Каждый раз, когда вы сомневаетесь в помеченном файле, вы можете поместить его в карантин вместо того, чтобы удалять его. Это позволит вам восстановить файл при необходимости.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Как установить последнюю версию программы?

    Вам не нужно удалять текущую версию Auslogics Anti-Malware. Вместо этого выполните следующие шаги:

    1. Скачайте последнюю версию программы.
    2. Дважды щелкните по загруженному файлу, чтобы запустить мастер установки.
    3. Следуйте инструкциям мастера установки. Программа обнаружит предыдущую версию Auslogics Anti-Malware на вашем ПК, автоматически ее удалит и установит новую.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • На каких языках доступна программа Anti-Malware?

    Auslogics Anti-Malware в настоящее время доступен на английском, немецком, французском, итальянском, японском, испанском, русском и португальском языках. Мы планируем добавить больше языков в ближайшем будущем.

  • Какие версии Windows поддерживает Auslogics Anti-Malware? Работает ли программа с 64- и 32-разрядными процессорами?

    Auslogics Anti-Malware поддерживает следующие версии Windows:

    • Windows 7 (32-бит и 64-бит)
    • Windows 8 (32-бит и 64-бит)
    • Windows 8.1 (32-бит и 64-бит)
    • Windows 10 (32-бит и 64-бит)
    • Windows 11

    Программа не поддерживает Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP и Vista.

    Версии для Mac и Linux не предусмотрены.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи, указав ваш вопрос, и мы свяжемся с вами.

  • Поддерживает ли Anti-Malware работу с прокси-серверами?

    Anti-Malware будет использовать любые настройки прокси-сервера, заданные в Windows на вашем ПК. В программе не предусмотрены собственные настройки прокси-сервера.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.