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Suporte técnico para File Recovery

Perguntas frequentes:

  • Eu apaguei acidentalmente uma foto na minha câmera digital. Posso restaurá-la com a recuperação de arquivos da Auslogics?

    Cartões de memória de câmeras digitais e pastas de computador são bastante parecidos. Com este programa, é possível recuperar qualquer imagem ou filme excluído recentemente da sua câmera digital. Também funciona com memória flash e outros dispositivos USB.

    Se você ainda não encontrou a resposta que está procurando, preencha este formulário de contato com sua dúvida e vamos respondê-la logo.

  • Posso recuperar dados de um CD ou de um DVD?

    Não, o Auslogics File Recovery foi projetado para recuperar arquivos de discos rígidos, unidades de disquete, unidades USB flash e cartões de memória.

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  • Eu excluí uma partição de disco rígido. Posso recuperar os dados?

    Sim, o Auslogics File Recovery pode localizar as informações sobre partes excluídas do disco, de modo que você pode restaurar arquivos de partições perdidas. Além disso, mesmo se você tiver realocado algumas partes do disco para outras partições, você ainda pode recuperar seus dados.

    Para restaurar arquivos de uma partição perdida, clique em Ferramentas e, em seguida, em Procurar por partições perdidas. Isso abre o assistente Procurar por partições perdidas. O assistente irá solicitar que você especifique quais discos físicos procurar para partições perdidas e o intervalo para executar a varredura.

    Ao encontrar a partição excluída que você está procurando, será possível restaurar os arquivos a partir dela.

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  • Posso recuperar dados de um disco formatado?

    Se apenas uma formatação rápida do disco tiver sido realizada, você será capaz de recuperar todos os arquivos que estavam no disco antes da formatação. No entanto, será impossível recuperar quaisquer arquivos de uma unidade que foi totalmente formatada, pois esse processo apaga todas as informações do disco.

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  • Alguns arquivos foram restaurados incorretamente. Por que?

    O Auslogics File Recovery funciona tentando restaurar o conteúdo do arquivo original. No momento em que um arquivo é excluído, seus dados no disco não são fisicamente apagados, mas sim marcados como livres. Há chances de que arquivos recém criados possam substituir parcialmente o espaço ocupado pelo arquivo excluído. Neste caso, é impossível restaurar o arquivo completamente. E, embora o arquivo possa parecer ter sido restaurado, o conteúdo do arquivo pode se diferir do original.

    Normalmente, a melhor chance de restaurar os arquivos é quando os arquivos não estão no disco C: e quando eles são restaurados o mais rapidamente possível.

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  • O Auslogics File Recovery oferece suporte para Windows 8 ou Windows 10? Ele funciona com uma CPU de 64 bits?

    O Auslogics File Recovery oferece suporte para as seguintes versões do Windows:

    • Windows 7 (32 e 64 bits)
    • Windows 8 (32 e 64 bits)
    • Windows 10 (32 e 64 bits)

    Ele não oferece suporte para o Windows 2000, 95, 98, 98SE, 98 ou Windows ME.

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  • Como posso criar uma imagem de disco?

    Para criar uma imagem de disco, siga essas etapas:

    1. Na lista de Unidades de disco na coluna esquerda da janela principal, selecione a partição ou unidade a partir da qual você deseja criar uma imagem.
    2. Clique em Ferramentas e, em seguida, Criar imagem de disco.
    3. Especifique onde deseja que o programa salve o arquivo de imagem. Lembre-se de não salvar a imagem no mesmo disco do qual você está criando uma imagem.
    4. Para abrir a imagem mais tarde, basta acessar Ferramentas e selecionar Abrir imagem de disco. Você será capaz de trabalhar com o arquivo de imagem como faria com a unidade de disco.

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O Disk Defrag Pro da Auslogics é a versão avançada do Disk Defrag Grátis com funcionalidades estendidas, incluindo opções de posicionamento de arquivos e agendamento.

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Anteriormente conhecido como Disk Defrag Pro e recentemente renomeado para Ultimate, este programa oferece todas as ferramentas e opções que você precisa para otimização profissional completa de HDDs e SSDs.

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