Suporte técnico para Anti-Malware

Perguntas frequentes:

  • Como faço para registrar o Auslogics Anti-Malware?

    Se você já instalou o Auslogics Anti-Malware, siga estes passos:

    1. Copie a chave de licença do e-mail de confirmação de pedido. Para fazer isso, selecione a chave no e-mail, clique com o botão direito sobre ela e escolha Copiar.
    2. Abra o Auslogics Anti-Malware e clique no botão Registrar agora na parte superior da janela principal do programa.
    3. Na janela que aparece, clique com o botão direito do mouse dentro do campo de registro e escolha Colar para inserir a sua chave de licença.
    4. Pressione o botão Registrar e reinicie o programa.

    Se você não instalou o Auslogics Anti-Malware ainda, instale-o primeiramente e depois siga as instruções acima para registrar o programa. Você pode baixar Auslogics Anti-Malware usando este link.

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  • O Auslogics Anti-Malware é realmente seguro?

    O Auslogics Anti-Malware foi feito para proteger o seu computador, sem risco de perder quaisquer dados. Sempre que você não tiver certeza sobre o conteúdo de um arquivo sinalizado, você tem a opção de quarentena de forma segura em vez de remoção completa, o que vai permitir sua restauração posterior se necessário.

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  • Como instalo a versão mais recente?

    Você não precisa remover a versão atual do Auslogics Anti-Malware. Siga estas etapas em vez disso:

    1. Baixe a versão mais recente do programa.
    2. Clique duas vezes no arquivo baixado para iniciar um assistente de instalação.
    3. Siga o assistente. O programa irá detectar a versão mais antiga do Auslogics Anti-malware no seu computador, removê-la automaticamente e instalar a nova.

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  • Em que idiomas o Anti-Malware está disponível?

    O Auslogics Anti-Malware está atualmente disponível em inglês, alemão, francês, italiano, japonês, espanhol, russo e português. Estamos trabalhando para adicionar mais idiomas em um futuro próximo.

  • O Auslogics Anti-Malware é compatível com quais versões do Windows? Funciona com processadores de 64 bits e 32 bits?

    O Auslogics Anti-Malware oferece suporte para as seguintes versões do Windows:

    • Windows 7 (32 bits e 64 bits)
    • Windows 8 (32 bits e 64 bits)
    • Windows 8.1 (32 bits e 64 bits)
    • Windows 10 (32 bits e 64 bits)
    • Windows 11

    Ele não oferece suporte para o Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP ou Vista.

    Não existem versões para Mac ou Linux.

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  • O suporte anti-malware funciona com servidores proxy?

    O antimalware usará qualquer configuração de servidor proxy definida no Windows no seu computador. Ele não possui configurações específicas do servidor proxy para si mesmo.

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