Support technique pour Video Grabber

Foire aux questions :

  • Comment enregistrer ma licence Auslogics Video Grabber ?

    Si vous avez déjà installé Auslogics Video Grabber, veuillez suivre les étapes suivantes :

    1. Copiez votre clé de licence à partir de l’e-mail de confirmation de la commande. Pour ce faire, mettez en surbrillance le code dans votre e-mail de confirmation, puis cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Copier.
    2. Auslogics Video Grabber et cliquez sur le bouton Enregistrer maintenant en haut de l'écran principal.
    3. Dans la fenêtre qui s'affiche, faites un clic droit dans le champ d'enregistrement et sélectionnez Coller pour entrer votre clé de licence.
    4. Appuyez sur le bouton Enregistrer et redémarrez le programme.

    Si vous n'avez pas encore installé Auslogics Video Grabber, veuillez d'abord effectuer l'installation, puis suivre les instructions ci-dessus pour enregistrer votre licence. Pour télécharger Auslogics Video Grabber, cliquez ici.

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  • Comment puis-je installer la dernière version ?

    Vous n'avez pas besoin de supprimer manuellement la version actuelle de Auslogics Video Grabber pour mettre à jour le logiciel. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

    1. Téléchargez la dernière version du programme.
    2. Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour lancer l'assistant d'installation.
    3. Suivez les instructions de l'assistant. Le programme d'installation détectera l'ancienne version d'Auslogics Video Grabber sur votre PC, la supprimera automatiquement, puis la remplacera par la nouvelle.

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  • En quelles langues Auslogics Video Grabber est-il localisé ?

    Auslogics Video Grabber est disponible en anglais, danois, néerlandais, hindi, finnois, Français, allemand, italien, norvégien, portugais, espagnol, suédois, russe, japonais, chinois et turc.

  • Quelles sont les versions de Windows prises en charge par Auslogics Video Grabber ? Fonctionne-t-il avec les processeurs 64 bits et 32 bits ?

    Auslogics Video Grabber est compatible avec les versions Windows suivantes :

    • Windows 7 (32 et 64 bits)
    • Windows 8 (32 et 64 bits)
    • Windows 8.1 (32 et 64 bits)
    • Windows 10 (32 et 64 bits)
    • Windows 11

    Il ne prend pas en charge Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP ou Vista.

    Il n'existe pas de version pour Mac ou Linux.

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