Technischer Support für Anti-Malware

Häufig gestellte Fragen:

  • Wie registriere ich Auslogics Anti-Malware?

    Wenn Sie Auslogics Anti-Malware bereits installiert haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

    1. Kopieren Sie Ihren Lizenzschlüssel aus der Auftragsbestätigungs-Email. Um dies zu tun, markieren Sie den Schlüssel in der e-Mail, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Kopieren.
    2. Starten Sie Ihre Auslogics Anti-Malware und klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt registrieren an der Spitze des Hauptprogrammfensters.
    3. Klicken Sie im angezeigten Fenster mit der rechten Maustaste in das Registrierungsfeld und wählen Sie Einfügen, um Ihren Lizenzschlüssel einzugeben.
    4. Drücken Sie die Registrieren-Schaltfläche und starten Sie das Programm neu.

    Wenn Sie Auslogics Anti-Malware noch nicht installiert haben, installieren Sie es bitte zuerst und folgen Sie dann den Anweisungen oben, um das Programm zu registrieren. Sie können Auslogics Anti-Malware mit diesem Link herunterladen.

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  • Wie sicher ist Auslogics Anti-Malware?

    Auslogics Anti-Malware wird entwickelt, um Ihren PC ohne das Risiko des Verlustes von Daten zu schützen. Wenn Sie nicht sicher sind, was eine markierte Datei ist, haben Sie die Möglichkeit, sie sicher zu isolieren, anstatt sie vollständig zu entfernen. Dadurch können Sie die Datei bei Bedarf später wiederherstellen.

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  • Wie installiere ich die neueste Version?

    Sie müssen die aktuelle Version von Auslogics Anti-Malware nicht entfernen. Führen Sie stattdessen die folgenden Schritte aus:

    1. Download der neuesten Programmversion.
    2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um einen Installationsassistenten zu starten.
    3. Folgen Sie dem Assistenten. Das Programm wird die ältere Version von Auslogics Anti-Malware auf Ihrem PC erkennen, automatisch entfernen und die neue installieren.

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  • In welchen Sprachen ist Anti-Malware verfügbar?

    Auslogics Anti-Malware ist derzeit in Englisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Japanisch, Spanisch, Russisch und Portugiesisch verfügbar. Wir arbeiten daran, in naher Zukunft weitere Sprachen hinzuzufügen.

  • Welche Windows-Versionen werden von Auslogics Anti-Malware unterstützt? Funktioniert es mit 64-Bit- und 32-Bit-Prozessoren?

    Auslogics Anti-Malware unterstützt die folgenden Windows-Versionen:

    • Windows 7 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 8 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 8.1 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 10 (32-Bit und 64-Bit)
    • Windows 11

    Windows 2000, 95, 98, 98SE, ME, XP und Vista werden nicht unterstützt.

    Es gibt keine Mac-oder Linux-Versionen.

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  • Unterstützt Anti-Malware die Arbeit mit Proxy-Servern?

    Anti-Malware verwendet egal welche Proxy-Server-Einstellungen, die in Windows auf Ihrem Computer eingestellt sind. Es hat selbst keine spezifischen Proxy-Servereinstellungen.

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