Техническая поддержка
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос в этом разделе, Вы можете связаться с нами и в кратчайшие сроки получить ответ.
File Recovery- Я случайно удалил файл с цифровой камеры. Могу ли я восстановить его с помощью Auslogics File Recovery?
Программа может восстанавливать любую недавно удаленную фотографию или видео файл с цифровой камеры так же как и с компьютера. Карты флеш-памяти и другие USB-носители также поддерживаются.
- Могу ли я восстановить информацию с CD или DVD?
Нет, Auslogics File Recovery предназначена для восстановления файлов только с жестких дисков, флоппи-дисков, USB-носителей и карт флеш-памяти.
- Я удалил раздел на диске, могу ли я восстановить информацию с этого раздела?
Да, Auslogics File Recovery может найти и восстановить нужные файлы, даже если Вы удалили раздел диска. Это относится даже к тем частям диска, которые Вы уже отвели под другие разделы.
Чтобы восстановить файлы с удаленного раздела, на панели управления нажмите Инструменты -> Поиск потерянных разделов. Это откроет мастер поиска удаленных разделов.
Мастер попросит указать, на каких физических дисках производить поиск разделов, и задать диапазон поиска.
Когда удаленный раздел будет найден, Вы сможете восстановить файлы с него.
- Могу ли я восстановить данные с отформатированного диска?
Если было произведено быстрое форматирование диска, Вы сможете восстановить файлы, которые были на диске до форматирования. Но в случае, если Вы использовали полное форматирование, файлы были полностью уничтожены, поэтому ни одна программа не сможет их восстановить.
- Некоторые файлы восстанавливаются некорректно. Почему?
Auslogics File Recovery восстанавливает файлы, которые хотя и были удалены, на самом деле физически еще находятся на диске. Однако чем больше времени прошло с момента их удаления, тем меньше вероятность успешного восстановления. Это связано с тем, что в процессе работы компьютера новая информация может помещаться на то место, где хранился удаленный файл. Таким образом, нужный файл может быть частично или полностью затерт новой информацией.
В этой связи, не рекомендуется хранить важные файлы на системном диске. А в случае, если файл был случайно удален, то чем быстрее будет выполнена процедура его восстановления, тем больше вероятность вернуть неповрежденный файл.
- Какие операционные системы поддерживает программа? Работает ли программа на 64-битных системах?
Auslogics File Recovery поддерживает следующие версии Windows:
- Windows XP SP2 и выше (32-bit и 64-bit)
- Windows 2003 (32-bit и 64-bit)
- Windows Vista (32-bit и 64-bit)
- Windows 2008 (32-bit и 64-bit)
- Windows 7 (32-bit и 64-bit)
Программа не поддерживает: Windows 95, 98, 98SE и Windows ME
- Как создать образ диска?
Чтобы создать образ диска, следуйте инструкции:
- Найдите список Диски в левой части главного окна и выберите раздел, образ которого Вы хотите создать.
- На панели управления нажмите Инструменты -> Создать образ диска.
- Укажите место, где Вы хотите сохранить образ диска. Пожалуйста, убедитесь, что образ выбранного диска сохраняется не на том же диске.
- Чтобы открыть образ, на панели управления нажмите Инструменты -> Открыть образ диска. Вы сможете работать с образом так же, как и с обычным диском.