Auslogics
Служба Поддержки

Техподдержка для Anti-Malware

Часто задаваемые вопросы:

  • Как зарегистрировать программу Auslogics Anti-Malware?

    Если вы уже установили программу, выполните следующие шаги:

    1. Copy your license key from the order confirmation e-mail. Для этого выделите ключ в письме, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Копировать».
    2. Запустите Auslogics Anti-Malware и нажмите кнопку «Регистрация» вверху основного окна программы.
    3. В появившемся окне щелкните правой кнопкой мыши в поле для ввода ключа и выберите опцию «Вставить».
    4. Нажмите кнопку «Регистрация» для завершения активации программы.

    Если вы еще не установили Auslogics Anti-Malware, необходимо его установить и зарегистрировать, используя приведенную выше инструкцию. Скачать Auslogics Anti-Malware можно по этой ссылке.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Насколько безопасна программа Auslogics Anti-Malware?

    Программа Auslogics Anti-Malware разработана для защиты вашего ПК без риска потери информации. Каждый раз, когда вы сомневаетесь в помеченном файле, вы можете поместить его в карантин вместо того, чтобы удалять его. Это позволит вам восстановить файл при необходимости.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Как установить последнюю версию программы?

    Вам не нужно удалять текущую версию Auslogics Anti-Malware. Вместо этого выполните следующие шаги:

    1. Скачайте последнюю версию программы.
    2. Дважды щелкните по загруженному файлу, чтобы запустить мастер установки.
    3. Следуйте инструкциям мастера установки. Программа обнаружит предыдущую версию Auslogics Anti-Malware на вашем ПК, автоматически ее удалит и установит новую.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • На каких языках доступна программа Auslogics Anti-Malware?

    Программа Auslogics Anti-Malware доступна на английском языке.

  • Поддерживает ли программа Auslogics Anti-Malware Windows 8 и Windows 10? Работает ли она с 64-разрядными процессорами?

    Auslogics Anti-Malware поддерживает следующие версии Windows:

    • Windows XP с SP3 (32- и 64-разрядная версии)
    • Windows Vista с SP2 (32- и 64-разрядная версии)
    • Windows 7 (32- и 64-разрядная версии)
    • Windows 8 и 8.1 (32- и 64-разрядная версии)
    • Windows 10 (32- и 64-разрядная версии)

    Программа не поддерживает Windows 2000, 95, 98, 98SE и Windows ME.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.

  • Поддерживает ли Anti-Malware работу с прокси-серверами?

    Anti-Malware будет использовать любые настройки прокси-сервера, заданные в Windows на вашем ПК. В программе не предусмотрены собственные настройки прокси-сервера.

    Если вы не нашли ответа на свой вопрос, заполните форму обратной связи здесь, и наша служба поддержки свяжется с вами.