Auslogics BoostSpeed FAQ

Выберите один из часто задаваемых вопросов. Если Вы не нашли своего вопроса, Вы можете обратиться в нашу службу тех. поддержки.

• Как я смогу обновить свою версию программы? Нужно ли мне платить за нее?
  Посетите наш сайт и загрузите последнюю версию программы. Мы рекомендуем удалить предыдущую версию перед установкой новой, если она была установлена. Если программа была ранее зарегистрирована, новая версия будет автоматически зарегистрирована. Обратите внимание, что обновления бесплатны в пределах одной версии. То есть, если у вас установлена версия 3.1, то установка версии 3.2 бесплатна, однако установка версии 4.0 будет требовать оплаты.
• Auslogics Update выдает код ошибки и не осуществляет обновление. Что мне делать?

  Прежде всего посетите страницу загрузки программы и загрузите новую версию BoostSpeed. Таким образом вы обновите и утилиту обновления.

  Если это не помогло, то проверьте настройки прокси в программе и установите правильные значения, если вы используете прокси.

  Если у вас установлен файрвол, то разрешите программе осуществлять доступ к Интернет, иначе файрвол может блокировать программу.

  Если ничего не помогло, то обратитесь в нашу службу технической поддержки.

• Что такое службы Windows и как ими можно управлять?

  Службы Windows - это аналог резидентных программ из DOS, то есть программ, которые загружаются при запуске системы и находятся всегда в памяти компьютера. Начиная с Windows NT используются не резидентные программы, а службы (или сервисы). Службы служат разным целям, например Служба индексирования периодически сканирует весь диск и создает базу для быстрого поиска на Windows Vista. Пользователь с правами администратора может редактировать список запущенных или имеющихся служб с помощью Менеджера сервисов, запретив какие-либо из них или просто временно остановив.

  Стоит помнить, что это опасный процесс, поскольку остановив нужную для работы системы службу, вы можете отключить какие-либо нужные функции. Отключив, к примеру, Службу печати, вы полностью лишитесь возможности печатать документы на принтере.

  Некоторые службы весьма ресурсоемки. Например служба дефрагментации диска на Windows Vista существенно загружает диск и систему во время простоев. Ее можно отключить и использовать, к примеру, Auslogics Disk Defrag, который производит крайне малую нагрузку на систему.

  В скором времени Auslogics добавит мощный Мастер оптимизации сервисов в Auslogics BoostSpeed, который поможет вам оптимизровать службы на вашем компьютере.

• В третьей версии программы была оптимизация почтовых баз The Bat!, однако в четверке ее нет?

  Данная функция была убрана в связи с ее ненужностью. Поскольку мы добавили в пакет Disk Defrag, то процесс дефрагментации баз происходит в процессе дефрагментации жесткого диска. То же самое касается и удаления временных файлов. Теперь данная операция осуществляется в процессе очистки диска с помощью Disk Cleaner. Данный подход намного более безопасен и работает существенно быстрее, чем алгоритм дефрагментации почтовых баз в третьей версии.

  Также нужно обратить внимание, что сейчас оптимизируются базы любых почтовых клиентов, в том числе и Outlook, Outlook Express, IncrediMail и так далее...

• Что такое ресурсоемкость сервиса?
  Каждый сервис в процессе своей работы использует ресурсы компьютера - память, процессор или жесткий диск. Мы постарались оценить, как много ресурсов использует тот или иной сервис и ввели параметр ресурсоемкости в программе. Он поможет вам оценить, какие сервисы самые ресурсоемкие и насколько они нужны вам в повседневной работе.
• Auslogics BoostSpeed работает на Windows Vista или Windows 7? Поддерживает ли программа 64-битные системы?

  Auslogics BoostSpeed поддерживает следующие версии Windows:

  • Windows XP SP2 и выше (32-bit и 64-bit)
  • Windows 2003 (32-bit и 64-bit)
  • Windows Vista (32-bit и 64-bit)
  • Windows 2008 (32-bit и 64-bit)
  • Windows 7 (32-bit и 64-bit)

  
  

  Программа не поддерживает Windows 95, 98, 98SE, 2000 и Windows ME

• Можно ли отменить изменения, сделанные BoostSpeed?
  Да, изменения, сделанные любым (для Disk Cleaner и Track Eraser архивация по умолчанию отключена) компонентом BoostSpeed можно откатить при помощи Центра Восстановления. Центр Восстановления можно запустить из BoostSpeed (выберите пункт меню «Файл -> Центр Восстановления» или нажмите «Центр Восстановления» на вкладке «Инструменты»), или из меню Пуск (Пуск –> Все программы –> Auslogics –> BoostSpeed –> Utilities –> Auslogics Rescue Center). После того как Центр Восстановления будет запущен, вам нужно будет лишь выбрать архив и нажать кнопку «Восстановить».
• Как отменить примененные советы Советника?
  Применение советов можно откатить при помощи Центра Восстановления. Центр Восстановления можно запустить из BoostSpeed (выберите пункт меню «Файл -> Центр восстановления» или нажмите «Центр Восстановления» на вкладке «Инструменты»), или из меню Пуск (Пуск –> Все программы –> Auslogics –> BoostSpeed –> Utilities –> Auslogics Rescue Center). После того как Центр восстановления будет запущен, вам нужно будет лишь выбрать архив и нажать кнопку «Восстановить».
• При регистрации появляется сообщение, что код, возможно, был приобретен для предыдущей версии. Что делать?

  BoostSpeed 5 нельзя зарегистрировать кодом для предыдущей версии (BoostSpeed 3 или 4).

  Если вы уже покупали лицензию на BoostSpeed 3 или 4, вы можете обновить ее до пятой версии по значительно сниженной цене (подробнее читайте здесь)

• Я скачал BoostSpeed 5 Special Edition и получил для него бесплатный код. Потом обновил программу, теперь она снова требует регистрации, а мой код не подходит. Что делать?
  Скорее всего, вы установили полную платную версию BoostSpeed, которую нельзя зарегистрировать кодом для бесплатной BoostSpeed SE. Вы можете удалить BoostSpeed Pro и переустановить BoostSpeed SE, но если вам понравилась BoostSpeed SE, мы рекомендуем приобрести лицензию для BoostSpeed Pro – она еще лучше.
• Зарегистрированная программа при запуске сообщила, что ключ определен как нелегальный и перешла в триальный режим. Почему это произошло и что делать теперь?
  Скорее всего, для вашего ключа было превышено количество активаций, и он был автоматически заблокирован. Пожалуйста, свяжитесь с нашей технической поддержкой. Не забудьте сообщить адрес e-mail с которого был сделан заказ и, если возможно, номер заказа.
• При поиске советов в Auslogics Boost Speed (или при запуске утилиты System Information), происходит BSOD (синий экран смерти). Что делать?

  Это может происходить, если у Вас установлена устаревшая версия драйвера для работы с жестким диском или CD-приводом. На данный момент точно известно, что подобные проблемы происходят со старыми версиями драйверов:

  • Intel(R) 82801GR/GH SATA AHCI Controller
  • Intel(R) 82801FR SATA AHCI Controller
  • Roxio SoftSCSI Host Adapter

  
  

  Чтобы устранить эту проблему, пожалуйста, обновите драйверы дисковых устройств и IDE ATA\ATAPI контроллеров:

  - Откройте Диспетчер устройств.
  - Дважды щелкните по категории IDE ATA\ATAPI контроллеры, чтобы раскрыть список устройств.
  - Кликните правой кнопкой мышки по устройству в этом списке.
  - В контекстном меню для данного устройства выберите Обновить драйвера...
  - Следуйте инструкциям Windows по обновлению драйвера.
  
  

  Если обновление драйверов не решило проблему, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки.

• При регистрации появляется сообщение, что код, возможно, был приобретен для предыдущей версии. Что делать?
  BoostSpeed 5 нельзя зарегистрировать кодом для предыдущей версии (BoostSpeed 3 или 4).

  Если вы уже покупали лицензию на BoostSpeed 3 или 4, вы можете обновить ее до пятой версии по значительно сниженной цене (подробнее читайте здесь)

• Я хочу зарегистрировать купленную ранее BoostSpeed 4, но получаю сообщение, что имя пользователя и код не совпадают. Что делать?
  Проверьте правильность ввода имени пользователя и кода. Если вы уверены, что код введен правильно, но зарегистрировать программу не удается и у вас есть доступ к адресу e-mail, который вы использовали при покупке BoostSpeed 4, воспользуйтесь страницей замены лицензий. Если доступа к этому адресу e-mail нет, свяжитесь с нашей технической поддержкой.